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Zurücksetzen Ihres Kontos im Falle einer festgefahrenen oder ausstehenden Transaktion

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Sie sollten Ihr Konto nur zurücksetzen, wenn Sie von einem Support-Mitarbeiter von MetaMask oder von MetaMask Activity dazu angewiesen werden.

Hinweis: Mit der Versionserweiterung 10.28.1 änderte sich der Name dieser Funktion von Konto zurücksetzen auf Aktivitäts- und Nonce-Daten löschen. Konto zurücksetzen ist immer noch der Name der Funktion auf MetaMask-Mobile.

Manchmal werden Transaktionen nicht so schnell wie erwartet abgeschlossen. Dafür gibt es eine Reihe von Gründen, z.B. wenn ein nativer Token für die Zahlung von Gas-Gebühren nicht mehr ausreicht oder wenn in Zeiten hohen Netzwerkbesuchs ein niedriges Gas-Limit festgelegt wird, sodass Ihre Transaktion „veraltet”.

In anderen Fällen kann es Softwareprobleme bei MetaMask geben. Dann müssen Sie eventuell Ihr Konto zurücksetzen.

Beim Zurücksetzen wird Ihr Transaktionsverlauf gelöscht, darunter auch das Verzeichnis der ausstehenden Transaktionen von MetaMask. Aufgrund der Auswirkungen auf Ihr Konto sollten Sie dieses nur dann zurücksetzen, wenn Sie von einem Support-Mitarbeiter dazu angewiesen werden.

In unserem Leitfaden finden Sie eine kurze Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Kontos (Löschen von Aktivitäts- und Nonce-Daten) sowie einige wichtige Überlegungen.

Beachten Sie, dass Sie Ihr Konto nur zurücksetzen sollten, wenn Ihre Transaktion nicht im Block-Explorer angezeigt wird. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Transaktion suchen können.

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Konto oder Wallet zurücksetzen?

Hierbei handelt es sich um verschiedene Vorgänge, die nicht verwechselt werden dürfen. Das Zurücksetzen Ihres Kontos löscht im Wesentlichen Ihren Transaktionsverlauf. Das Zurücksetzen Ihres Wallet bringt Ihre MetaMask in den Status zurück, in dem sie war, als Sie es zum ersten Mal installiert und Ihr Wallet erstellt haben.

Weitere Informationen zu jedem dieser Vorgänge finden Sie im entsprechenden Artikel: