Was ist zu tun, wenn Ihr Token-Kontostand falsch ist
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Lesen Sie unseren Leitfaden zur Behebung dieses Problems hier.
Überprüfen Sie zunächst die Token-Salden, die im Block-Explorer angezeigt werden, und vergleichen Sie sie mit denen in MetaMask. Dies können Sie tun, indem Sie Ihre Wallet-Adresse kopieren und sie in den Block-Explorer einfügen, der dem Netzwerk entspricht, in dem Sie sich befinden — Etherscan für Ethereum Mainnet, Arbiscan für Arbitrum usw. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie hier.
- Erweiterung
- Mobilgerät
Wenn Ihre MetaMask-Erweiterung den falschen oder ungenauen Kontostand für ETH oder andere Token anzeigt, versuchen Sie die folgenden Schritte nacheinander, bis Sie Ihren Kontostand korrekt sehen.
Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sich vergewissern, dass Sie Ihre geheime Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort hinterlegt haben.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stark und stabil ist. Ist dies nicht gewährleistet, kann MetaMask die Salden möglicherweise nicht richtig laden.
- Schließen Sie Ihren Browser, in dem Sie die MetaMask-Erweiterung installiert haben, und öffnen Sie ihn erneut.
- Versuchen Sie, alle von Ihnen installierten Werbeblocker auszuschalten und MetaMask mit ausgeschaltetem VPN zu verwenden, falls Sie eins installiert haben.
- Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und wieder zurück. Klicken Sie dazu oben in der App auf Ihr aktuelles Netzwerk. Wählen Sie ein anderes Netzwerk aus und wechseln Sie dann wieder zu Ihrem ursprünglichen Netzwerk.
- Stellen Sie sicher, dass kein Problem mit den Browserberechtigungen besteht.
- Versuchen Sie eine andere RPC-URL, wenn für das von Ihnen verwendete Netzwerk mehr als eine verfügbar ist. Sie können die RPC-URL bearbeiten, indem Sie zu Einstellungen > Netzwerk gehen und dann auf das betreffende Netzwerk klicken. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Netzwerken.
- Installieren Sie MetaMask mit einem anderen unterstützten Browser (Firefox, Chrome, Brave oder Edge) von unserer offiziellen Website https://metamask.io und versuchen Sie dann, Ihre Wallet mit der 12 Wörter umfassenden geheimen Wiederherstellungsphrase wiederherzustellen, falls das Problem nur in dem Browser besteht, den Sie derzeit verwenden.
Nachdem Sie sich auf Etherscan vergewissert haben, dass die Anzahl der Token, die in MetaMask Mobile angezeigt werden, falsch ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stark und stabil ist. Wenn nicht, ist das Token-Guthaben möglicherweise nicht aktuell.
- Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und dann wieder zurück.
- Ändern Sie die RPC-URL des Netzwerks, in dem Sie sich befinden, nach Möglichkeit in eine andere. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Netzwerken.
- Verbergen Sie die Token gemäß den Anweisungen hier und fügen Sie sie wieder hinzu wie in der Anleitung hier beschrieben.
Wenn es sich bei dem betreffenden Token um einen netzwerkeigenen Token für ein anderes Netzwerk als Ethereum handelt (BNB, AVAX, POL (früher MATIC) usw.), versuchen Sie das Netzwerk zu löschen und es dann erneut hinzuzufügen.
Wenn es sich bei den betreffenden Token um ETH handelt, stellen Sie sicher, dass Ihre geheime Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort hinterlegt ist, und installieren Sie die App erneut.
Sollten Sie nach der Durchführung dieser Maßnahmen immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Schaltfläche „Ein Gespräch starten“ auf unserer Support-Seite.
Haben Token integrierte Mechanismen, die das Angebot oder den Wert beeinflussen?
Ethereum- und EVM-kompatible Chains beherbergen eine enorme Vielfalt an Token mit verschiedenen Dienstprogrammen. Einige Token sind so konzipiert, dass sie das Angebot oder den Wert dynamisch gemäß verschiedenen Bedingungen ändern:
- Rebase-Token, bei denen das Tokenangebot angepasst wird
- Token mit „Steuern“, die für Transaktionen verschiedener Art (z. B. einfache Übertragung, Swap, Verkauf usw.) anfallen. Diese werden manchmal als Token mit „Gebühren für Übertragungen“ bezeichnet.
Bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihr Kontostand falsch ist, überprüfen Sie, ob ähnliche Bedingungen für Ihren Token gelten. Sie können diese Informationen normalerweise finden, indem Sie das Whitepaper oder die Dokumentation des Projekts überprüfen.