Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

• Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

• Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

• Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. Detaillierte Anweisungen dazu finden Sie hier. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Haben Token integrierte Mechanismen, die das Angebot oder den Wert beeinflussen?

Einige Token sind so konzipiert, dass sie das Angebot oder den Wert dynamisch gemäß verschiedenen Bedingungen ändern:

• Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
• Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). Diese werden manchmal als Token mit „Gebühren für Übertragungen“ bezeichnet.

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sich vergewissern, dass Sie Ihre geheime Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort hinterlegt haben.

• Extension
• Mobile

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stark und stabil ist. Ist dies nicht gewährleistet, kann MetaMask die Salden möglicherweise nicht richtig laden.
2. Schließen Sie Ihren Browser, in dem Sie die MetaMask-Erweiterung installiert haben, und öffnen Sie ihn erneut.
3. Versuchen Sie, alle von Ihnen installierten Werbeblocker auszuschalten und MetaMask mit ausgeschaltetem VPN zu verwenden, falls Sie eins installiert haben.
4. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und wieder zurück. Klicken Sie dazu oben in der App auf Ihr aktuelles Netzwerk. Wählen Sie ein anderes Netzwerk aus und wechseln Sie dann wieder zu Ihrem ursprünglichen Netzwerk.
5. Stellen Sie sicher, dass kein Problem mit den Browserberechtigungen besteht.
6. Versuchen Sie eine andere RPC-URL, wenn für das von Ihnen verwendete Netzwerk mehr als eine verfügbar ist. Sie können die RPC-URL bearbeiten, indem Sie zu Einstellungen > Netzwerk gehen und dann auf das betreffende Netzwerk klicken. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Netzwerken.

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stark und stabil ist. Wenn nicht, ist das Token-Guthaben möglicherweise nicht aktuell.
2. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und dann wieder zurück.
3. Ändern Sie die RPC-URL des Netzwerks, in dem Sie sich befinden, nach Möglichkeit in eine andere. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel zum Hinzufügen von Netzwerken.
4. Verbergen Sie die Token gemäß den Anweisungen hier und fügen Sie sie wieder hinzu wie in der Anleitung hier beschrieben.

Wenn es sich bei dem betreffenden Token um einen netzwerkeigenen Token für ein anderes Netzwerk als Ethereum handelt (BNB, AVAX, POL (früher MATIC) usw.), versuchen Sie das Netzwerk zu löschen und es dann erneut hinzuzufügen.