Ich wurde gehackt/betrogen (unbefugte Transaktionen auf meinem Konto)

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In dieser Situation ist Ihr Wallet höchstwahrscheinlich kompromittiert (jemand hat unerlaubten Zugriff erhalten). Die folgenden Schritte beschreiben eine Methode zur Schadensbegrenzung: Sie können möglicherweise einige Gelder von Ihrem Konto retten, bevor sie entfernt werden.

Führen Sie die folgenden Schritte so schnell wie möglich aus:

1. Installieren Sie MetaMask in einem anderen Browser (oder einem anderen Browserprofil). Im Fall von Mobilgeräten benötigen Sie ein zweites Gerät, mit dem Sie eine neue Instanz von MetaMask erstellen können (wenn Sie MetaMask von Ihrem Mobilgerät entfernen und die geheime Wiederherstellungsphrase nicht gesichert haben, können Sie nicht erneut darauf zugreifen).
2. Erstellen Sie eine neue MetaMask-Wallet im neuen Browser, Browserprofil oder Mobilgerät.
3. Notieren Sie die geheime Wiederherstellungsphrase in der richtigen Reihenfolge und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Geben Sie sie an niemanden weiter.
4. Kehren Sie zu dem kompromittierten Konto zurück und überweisen Sie alle verbleibenden Beträge auf das neu eingerichtete Konto. Wenn Sie glauben, dass es ein Sweeper-Skript auf dem kompromittierten Konto gibt, senden Sie keine zusätzlichen ETH oder andere Token, um für Gas zu bezahlen (wenn es einen Sweeper gibt, versuchen Sie unsere hier angegebenen Anweisungen zu befolgen).
5. Sobald Sie alle Gelder entfernt haben, die Sie können, müssen Sie die Verwendung der alten Wallet einstellen und auch alle mit der kompromittierten geheimen Wiederherstellungsphrase verbundenen Konten aufgeben.
6. Melden Sie den Betrug den zuständigen Behörden.

Leider können Transaktionen nicht rückgängig gemacht und fehlende Gelder nicht wiederhergestellt werden. MetaMask ist eine selbstverwaltete Wallet. Das heißt, dass wir weder den Zugang zu den Benutzerkonten kontrollieren, noch eingreifen und Ihr Konto oder Ihr Geld für Sie zurückholen können.

Warum ist das passiert?

Aufgrund der riesigen Größe und des enormen Umfangs des Web3 gibt es eine Vielzahl von Angriffsvektoren, die der Grund gewesen sein könnten, weshalb Ihre Wallet kompromittiert wurde. Einige häufige Ursachen sind nachfolgend aufgeführt:

• Ihr Computer wurde mit Schadsoftware infiltriert und Sie haben Ihre privaten Daten auf dem Computer gespeichert. Dadurch ist es beispielsweise möglich, Ihre geheime Wiederherstellungsphrase herauszufinden und zu entwenden.
• Sie haben eine gefährliche Phishing-Website besucht, auf der Ihre Daten entwendet wurden.
• Sie haben Ihren privaten Schlüssel oder Ihre geheime Wiederherstellungsphrase an jemanden oder eine Website weitergegeben.
• Sie haben einer dApp oder einem Smart Contract einer Website unbegrenzten Zugriff auf Ihre Gelder gewährt – (hier erfahren Sie, wie Sie den Zugriff widerrufen können).
• Sie haben eine gefälschte MetaMask-Erweiterung installiert, die Ihr Geld gestohlen hat.

Wenn Sie mehr über die Arten von Betrügereien erfahren möchten, die Sie vielleicht schon erlebt haben, lesen Sie unseren Abschnitt Sicher bleiben im Web3.

Analysieren Sie Ihren Browserverlauf und scannen Sie Ihren Computer, um einen weiteren Datenverlust zu vermeiden. Wenn Sie verdächtige Phishing-Websites entdecken, befolgen Sie bitte die Schritte in unserem Artikel Einen Betrug melden, damit wir verhindern können, dass dies anderen Benutzern in Zukunft passiert. Wenn Sie nach Ihrer eigenen Untersuchung weitere Informationen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.