Cómo comprar cripto usando MetaMask

MetaMask se ha asociado con Transak para ofrecer una forma sencilla de comprar y recargar criptomonedas en MetaMask, usando una tarjeta de débito, una transferencia bancaria o Google o Apple Pay. Los usuariosde EE. UU. y el Reino Unido tendrán la opción de depositar tokens de forma nativa a través de Transak. Este método se lleva a cabo íntegramente dentro de MetaMask y te permite comprar criptomonedas y recargar sin salir de la aplicación.

MetaMask sigue ofreciendo otros proveedores para comprar criptomonedas, con compatibilidad con otras regiones y tokens. Al seleccionar tu región, se te mostrarán automáticamente las opciones disponibles para ti.

Comprar criptomonedas

Extensión y Portfolio de MetaMask

También puedes comprar criptomonedas en MetaMask Portfolio seleccionando "Mover cripto" y luego "Comprar" en la barra lateral izquierda. Si usas la extensión MetaMask, puedes encontrar el botón "Comprar/Vender" a la izquierda de tu vista de MetaMask, que te redirigirá a MetaMask Portfolio.

También puedes comprar criptomonedas a través de tu cuenta de cambio centralizado (CEX) vinculada directamente en MetaMask Portfolio. Para más información, consulta nuestra guía aquí.

La siguiente guía te explica el proceso de comprar criptomonedas en la aplicación móvil MetaMask, usando la versión 7.61 o posterior. Tu pantalla puede tener un aspecto ligeramente diferente según tu región.

1. Abre la aplicación móvil MetaMask. Seleccione el botón "Comprar" debajo del saldo de su cuenta, a la izquierda de la pantalla.

2. Haz clic en "Comprar".

3. En la siguiente pantalla, seleccionarás el token que deseas comprar y la red en la que deseas comprarlo. Puedes buscar un token determinado buscando su nombre o dirección.

4. Selecciona la cuenta en la que deseas comprar el token y verifica que tu región sea correcta.

5. Ingresa el monto que deseas comprar. También puedes cambiar el token desde esta pantalla si deseas comprar un token diferente.

7. Selecciona tu método de pago.

8. Cuando estés listo para continuar, haz clic en "Continuar" u "Obtener cotizaciones".

9. Se te mostrará una cotización con la mejor opción para tu compra. Para los usuarios de determinadas regiones, entre ellas EE. UU., MetaMask se ha asociado con Transak para ofrecer una forma sencilla de comprar criptomonedas y recargar saldo sin salir de la aplicación. Para estos usuarios, verás automáticamente la cotización de Transak, pero puedes ver más opciones haciendo clic en el ícono de Configuración situado en la parte superior izquierda de la pantalla. Para el resto de usuarios, puedes alternar entre proveedores haciendo clic en las flechas situadas junto al nombre del proveedor.

10. Desde allí, se te redirigirá a la plataforma del proveedor para completar tu compra, o finalizarás tu compra dentro de MetaMask si estás usando Transak.

¿Cómo funcionan las cotizaciones en MetaMask?

Cuando ves cotizaciones al comprar criptomonedas en MetaMask, es porque usamos un agregador de proveedores de rampa de acceso para ofrecerte las mejores opciones posibles.

Cuando ingresas la cantidad de token que deseas comprar, las integraciones de MetaMask con nuestros proveedores examinados cobrarán vida y te brindarán cotizaciones de cada uno. Estas cotizaciones se actualizan automáticamente cada 10 segundos para tener en cuenta las fluctuaciones del precio del gas, minimizando la posibilidad de transacciones fallidas (si los precios del gas aumentan después de enviar la transacción, el total cotizado puede ser demasiado bajo para cubrir los costos de la transacción en el momento en que la red la recoja).

Desde que ingresas tu región y moneda durante el proceso, las cotizaciones que se te presentan se configuran automáticamente según tus circunstancias, por lo que no debes preocuparte si podrás usar los métodos de pago disponibles en tu región o si tu región es compatible con ese proveedor. Si aparece en el listado de cotizaciones podrás comprar tal y como está cotizado. Sencillo.

Disponibilidad regional

Si bien queremos que las funciones de MetaMask sean accesibles para la mayor cantidad posible de personas en todo el mundo, comprar criptomonedas en MetaMask (también conocido como rampa de entrada) no está disponible en todos los países o regiones.

Esto se debe a que las empresas con las que nos asociamos no pueden operar en todas las jurisdicciones, ya que sus operaciones se ven afectadas por diferentes leyes y regulaciones.

Cuando compres criptomonedas en MetaMask, te mostraremos automáticamente tus opciones según la región o el país en el que te encuentres.

No puedo comprar criptomonedas en mi país/región.

Si tu país/región no es compatible, tienes la opción de obtener tokens en tu billetera utilizando otros métodos.

1. Una opción, por ejemplo, podría ser comprar tokens en una bolsa de intercambio centralizada (CEX) y transferirlos a MetaMask. Ver nuestra guía para más información. Además, hay que tener en cuenta que esta opción, al igual que las rampas de acceso, a menudo implica seguir los procedimientos de CSC (conozca a su cliente), como demostrar su identidad, y la disponibilidad también puede variar según la región. La diferencia con MetaMask es que los CEX son custodiados, lo que significa que no tienes el control de la clave privada.

2. También puedes realizar un depósito P2P (entre pares) en tu cuenta enviando transacciones sencillas.

Sea cual sea el método que elijas, investiga bien antes de entregar dinero y asegúrate de que la plataforma que utilizas es segura. Mantén siempre buenos hábitos de seguridad web3.

Solución de problemas

¿Qué hago si mi transacción falla?

Si tu transacción falla, te recomendamos que te comuniques primero con el equipo de soporte del proveedor, ya que MetaMask no ejecuta tu transacción.

Si tienes algún problema con MetaMask (p. ej., problemas para seleccionar tu región o moneda, o con el proceso de compra), ponte en contacto con el equipo de soporte de MetaMask a través del botón "Comunicarse con Soporte" de la página de inicio de Soporte.

Si tienes problemas al utilizar la plataforma de un proveedor, como límites de pago, métodos de pago o KYC, te recomendamos que te comuniques directamente con tus equipos de ayuda.

¿Por qué mi transacción sigue pendiente?

Para que las criptomonedas que solicitaste lleguen a tu billetera, el proveedor que elijas debe ejecutar transacciones en cadena. Esto significa que, como mínimo, tendrás que esperar el tiempo que sea necesario para que la red procese las transacciones (tiempo de bloque).

Una vez que envíes tu solicitud, podrás ver la transacción pendiente en tu actividad de MetaMask.

Si se cargó tu cuenta bancaria y hay demoras en la recepción de tus criptomonedas, te recomendamos que te comuniques directamente con el equipo de ayuda del proveedor. Las compras pendientes (aún no confirmadas en la cadena de bloques) generalmente son causadas por los procesos de preautorización del proveedor de rampa de acceso.