Cómo comprar criptomonedas en MetaMask

Disponibilidad regional

Si bien queremos que las funciones de MetaMask sean accesibles para la mayor cantidad posible de personas en todo el mundo, comprar criptomonedas en MetaMask (también conocido como rampa de entrada) no está disponible en todos los países o regiones.

Esto se debe a que las empresas con las que nos asociamos no pueden operar en todas las jurisdicciones, ya que sus operaciones se ven afectadas por diferentes leyes y regulaciones.

Cuando compres criptomonedas en MetaMask, te mostraremos automáticamente tus opciones según la región o el país en el que te encuentres.

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No puedo comprar criptomonedas en mi país/región.

Si tu país/región no es compatible, tienes la opción de obtener tokens en tu billetera utilizando otros métodos.

1. Una opción, por ejemplo, podría ser comprar tokens en una bolsa de intercambio centralizada (CEX) y transferirlos a MetaMask. Ver nuestra guía para más información. Además, hay que tener en cuenta que esta opción, al igual que las rampas de acceso, a menudo implica seguir los procedimientos de CSC (conozca a su cliente), como demostrar su identidad, y la disponibilidad también puede variar según la región. La diferencia con MetaMask es que los CEX son custodiados, lo que significa que no tienes el control de la clave privada.

2. También puedes organizar un depósito P2P (punto a punto) en tu billetera enviando transacciones sencillas.

Sea cual sea el método que elijas, investiga bien antes de entregar dinero y asegúrate de que la plataforma que utilizas es segura. Mantén siempre buenos hábitos de seguridad web3.

Cómo comprar criptomonedas

Buy criptomonedas a través de una cuenta CEX

Ahora puedes comprar criptomonedas a través de tu cuenta de intercambio centralizado (CEX) vinculada directamente en MetaMask Portfolio. Para más información, consulta nuestra guía aquí.

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Cómo funciona la compra de cripto

Comprar criptomonedas en MetaMask implica el uso de un agregador de proveedores de rampa de acceso, lo que hace que el proceso sea accesible, rápido y escalable.

Cuando ingresas la cantidad de token que deseas comprar, las integraciones de MetaMask con nuestros proveedores examinados cobrarán vida y te brindarán cotizaciones de cada uno. Estas cotizaciones se actualizan automáticamente cada 10 segundos para tener en cuenta las fluctuaciones del precio del gas, minimizando la posibilidad de transacciones fallidas (si los precios del gas aumentan después de enviar la transacción, el total cotizado puede ser demasiado bajo para cubrir los costos de la transacción en el momento en que la red la recoja).

Desde que ingresas tu región y moneda durante el proceso, las cotizaciones que se te presentan se configuran automáticamente según tus circunstancias, por lo que no debes preocuparte si podrás usar los métodos de pago disponibles en tu región o si tu región es compatible con ese proveedor. Si aparece en el listado de cotizaciones podrás comprar tal y como está cotizado. Sencillo.

• Extension y Portfolio
• Móvil

En Extension, haga clic en “Comprar y vender” para acceder a MetaMask Portfolio.

En MetaMask Portfolio, una vez que seleccione su región y su método de pago, pasará por el flujo de compra en una pantalla donde podrá ingresar su monto, ajustar el método de pago (si lo desea) y seleccionar su cotización.

En la aplicación móvil, haga clic en el botón de acciones de la billetera en el centro de la barra de pestañas. Aparecerá un menú emergente, donde podrá seleccionar el botón "Comprar".

note

No puede acceder a la función Comprar del MetaMask Portfolio desde dispositivos móviles. Por este motivo, asegúrese de ir directamente a la función Comprar dentro de la app en vez de intentar comprar desde portfolio.metamask.io.

1. Vaya a la página de inicio de su billetera y busque el botón: en la Extensión, puede encontrar el botón "Comprar/Vender" a la izquierda de la vista de su billetera, que le redirigirá a MetaMask Portfolio. Si ya está en MetaMask Portfolio, seleccione la pestaña "Mover cripto" y luego haga clic en "Comprar".

2. Si es la primera vez que lo usa, deberá seleccionar su región, que generalmente será su ubicación actual por defecto. Si ya has utilizado esta función antes, MetaMask guardará la región que seleccionaste la última vez.

En el menú desplegable, busque o desplácese hasta encontrar el país donde está registrado su método de pago (tarjeta/cuenta bancaria) Los usuarios de EE. UU. podrán seleccionar su estado. Si su región no está incluida en ninguno de nuestros proveedores, se lo haremos saber en este momento. Puede leer más sobre otras formas de comprar cripto aquí.

3. En la siguiente pantalla, seleccione el método de pago (siempre puede modificar esta opción más adelante si cambia de opinión):

Elija entre Apple Pay/Google Pay (se ajustará en función de su dispositivo), tarjeta de débito/crédito, PayPal (solo en EE. UU., excluido Hawái) y transferencias bancarias (con el mecanismo ajustado en función de su región, detalles de KYC y divisa: por ejemplo, ACH para EE. UU., Pix para Brasil y SEPA para Europa; más abajo se muestra el sistema Faster Payments del Reino Unido). Compruebe que se siente cómodo con la duración estimada y los límites de pago detallados en cada opción.

4. Seleccione el token que desea comprar, utilizando el menú *"Desea comprar" *situado en la parte superior de la pantalla.

5. Indique el importe que desee, es decir, el valor (en fiat) del token que desea comprar.

6. Elija su cotización. Elija su cotización Luego de una breve espera, verá las cotizaciones disponibles según sus preferencias. Están ordenadas en orden descendente según la cantidad de criptomonedas que recibes, con el mejor valor en la parte superior. Para refrescar las cotizaciones, desliza hacia abajo la pantalla.

Cuando seleccione un proveedor, es posible que tenga que completar KYC si nunca ha utilizado su servicio antes.

Una vez completado su pedido, verá la siguiente pantalla:

Solución de problemas

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¿Qué hago si mi transacción falla?

Dado que MetaMask no ejecuta tu transacción, es probable que el proveedor esté en mejores condiciones de brindarte ayuda que nuestro equipo. En estas situaciones, te recomendamos que primero te comuniques con tus equipos de ayuda.

Si tienes algún problema con MetaMask (p. ej., problemas para seleccionar tu región o moneda, o con el proceso de compra), ponte en contacto con la ayuda de MetaMask a través del botón "iniciar una conversación" en la página de ayuda.

Si tienes problemas al utilizar la plataforma de un proveedor, como límites de pago, métodos de pago o KYC, te recomendamos que te comuniques directamente con tus equipos de ayuda.

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¿Por qué mi transacción sigue pendiente?

Para recibir las criptomonedas que solicitaste en tu billetera MetaMask, el proveedor que elijas debe ejecutar transacciones en cadena. Esto significa que, como mínimo, tendrás que esperar el tiempo que sea necesario para que la red procese las transacciones (tiempo de bloque).

Una vez que envíes tu solicitud, podrás ver la transacción pendiente en tu actividad de MetaMask.

Si se cargó tu cuenta bancaria y hay demoras en la recepción de tus criptomonedas, te recomendamos que te comuniques directamente con el equipo de ayuda del proveedor. Las compras pendientes (aún no confirmadas en la cadena de bloques) generalmente son causadas por los procesos de preautorización del proveedor de rampa de acceso.