Comment réinitialiser un compte

Remarque : depuis la sortie de la version 10.28.1 de l’extension MetaMask, le nom de cette fonctionnalité est passé de « Réinitialiser le compte » à « Supprimer les données d’activité et de nonce », cependant le nom de cette fonctionnalité est resté le même dans l’application mobile. Bien que ces deux appellations désignent la même fonctionnalité, nous emploierons dans cet article la terminologie utilisée dans l’extension MetaMask, soit « Supprimer les données d’activité et de nonce ».

Une réinitialisation de compte ne doit être utilisée uniquement lorsque cela est strictement nécessaire, le plus souvent pour résoudre des transactions bloquées et en attente. Nous ne vous recommandons pas de réinitialiser votre compte, sauf si l'un de nos agents d'assistance vous suggère de le faire.

Les réinitialisations de compte sont principalement destinées aux développeurs, qui peuvent trouver utile de réinitialiser un réseau de test tout en continuant à utiliser le même compte.

Notez que la réinitialisation de votre compte n'affecte que le réseau actuel. Par exemple : si vous êtes sur la BNB Chain, la seule activité qui sera effacée est celle de vos transactions sur la BNB Chain. Les transactions sur d’autres réseaux, tels qu’Ethereum, ne seront pas affectées.

Avant de réinitialiser, nous vous recommandons de télécharger vos journaux d'état. Cela permettra à nos agents d'assistance de résoudre la cause à la racine si nécessaire. Le processus de réinitialisation est irréversible et n'est pas une fonction commune pour la plupart des utilisateurs.

Vous ne perdrez pas de valeur dans vos comptes.

Pour réinitialiser le compte :

• Extension
• Mobile

1. Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis allez dans « Paramètres » > « Avancés ».

2. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Supprimer les données d’activité et de nonce » et cliquez sur le bouton.

1. Accédez aux « Paramètres » en cliquant sur l’icône en forme de roue dentée dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur « Avancés ».

2. Faites défiler et cliquez sur « Réinitialiser le compte »