How to reset MetaMask for stuck or pending transactions
You should only reset your account when it is suggested by a member of the MetaMask Support team.
Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from "reset account" to "clear activity and nonce data." "Reset account" is still the name of the feature on MetaMask Mobile.
De temps en temps, vous pouvez rencontrer des transactions qui ne sont pas terminées dans le délai attendu. Cela peut se produire pour différentes raisons, comme ne plus avoir suffisamment de jetons natifs pour payer les frais de gaz, ou fixer une limite de gaz trop basse lors de périodes de forte affluence, ce qui peut rendre votre transaction « obsolète ».
Dans d’autres cas, il est possible que MetaMask rencontre des problèmes logiciels, et c’est dans ces cas-là que vous devrez envisager de réinitialiser votre compte.
Il s’agit d’une fonctionnalité qui efface votre historique de transactions, y compris les informations détenues par MetaMask sur les transactions en attente. En raison de l'impact que cela peut avoir sur votre compte, veuillez ne réinitialiser votre compte que lorsqu' un agent d' assistance vous le demande.
See our guide for a brief run-through of how to reset your account (clear activity and nonce data), and some key considerations.
Veuillez noter que vous ne devriez réinitialiser votre compte que si votre transaction n'est pas visible sur l'explorateur de bloc. Découvrez comment rechercher votre transaction ici.
Il s'agit de processus différents qu'il ne faut pas confondre. La réinitialisation de votre compte efface essentiellement l'historique de vos transactions. La réinitialisation de votre portefeuille ramène votre MetaMask à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez installé pour la première fois et que vous avez créé votre portefeuille.