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Comment acheter une crypto dans MetaMask

Disponibilité régionale

Bien que nous souhaitions rendre les fonctionnalités de MetaMask accessibles au plus grand nombre de personnes, l’achat de crypto-monnaies dans MetaMask (également appelé « on-ramp ») n’est pas disponible dans tous les pays ou régions.

En effet, les entreprises avec lesquelles nous collaborons ne peuvent pas opérer dans toutes les juridictions, car leurs activités sont soumises à des lois et réglementations différentes.

Lorsque vous achetez des crypto-monnaies dans MetaMask, nous vous proposons automatiquement les options disponibles en fonction de votre région ou de votre pays.

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Je ne peux pas acheter de crypto-monnaies dans mon pays/ma région.

Si votre pays/région n'est pas pris en charge, vous pouvez toujours obtenir des jetons dans votre portefeuille par d'autres moyens.

  1. Une solution, par exemple, consisterait à acheter des jetons sur un exchange centralisé (CEX) et à les déposer dans MetaMask. Consultez notre guide pour plus d'informations. N'oubliez pas non plus que cette solution, comme les on-ramps à proprement parler, nécessite généralement des étapes KYC (Know Your Customer, Connaissance du client), telles que la justification de votre identité, et que la disponibilité peut également varier selon les régions. Les CEX diffèrent également de MetaMask en ce sens qu'ils sont dépositaires, ce qui signifie que vous n'avez pas le contrôle de votre clé privée.

  2. Vous pouvez également organiser un dépôt P2P (Peer-to-Peer) dans votre portefeuille en envoyant de simples transactions.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, faites vos propres recherches avant de transférer de l'argent et assurez-vous que la plateforme que vous utilisez est sûre. Adoptez toujours de bonnes habitudes en matière de sécurité web3.

Comment acheter des crypto-monnaies

Buy des crypto-monnaies via un compte d’échange centralisé

Vous pouvez désormais acheter des crypto-monnaies directement depuis MetaMask Portfolio en liant votre compte d’échange centralisé. Pour plus d’informations, consultez notre guide ici.

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Comment acheter des cypto-actifs ?

L’achat de crypto-monnaies dans MetaMask implique l’utilisation d’un agrégateur de fournisseurs d’accès, ce qui rend le processus accessible, rapide et évolutif.

Lorsque vous indiquez la quantité de jetons que vous souhaitez acheter, les intégrations de MetaMask avec nos fournisseurs vérifiés s'activent et vous obtiennent des devis de chacun d'entre eux. Ces devis sont automatiquement actualisés toutes les 10 secondes afin de tenir compte des fluctuations du prix du gaz, ce qui minimise le risque d’échec des transactions (si le prix du gaz augmente après la soumission de la transaction, le prix total indiqué peut être trop faible pour couvrir les frais de transaction au moment où celle-ci est prise en charge par le réseau).

Comme vous indiquez votre région et votre devise au cours du processus, les devis qui vous sont présentés sont automatiquement configurés en fonction de votre localisation : vous n'avez donc pas à vous soucier de savoir si vous pourrez utiliser les méthodes de paiement disponibles dans votre région ou si celle-ci est prise en charge par le fournisseur en question. S'il figure sur la liste des devis, vous pourrez l'acheter tel quel. C’est assez facile à faire.

Dans l’extension, cliquez sur « Acheter et vendre » pour accéder à MetaMask Portfolio.

Sur MetaMask Portfolio, une fois que vous avez sélectionné votre région et votre mode de paiement, vous passerez par le processus d’achat sur un seul écran, où vous pourrez saisir le montant, ajuster le mode de paiement (si vous le souhaitez) et sélectionner le devis qui vous convient.

Processus d’achat de crypto-monnaies sur MetaMask
Portfolio

Lorsque vous choisissez un fournisseur, il se peut que vous deviez remplir le formulaire KYC si vous n'avez jamais utilisé ses services auparavant.

Une fois votre commande terminée, vous verrez l’écran ci-dessous :

Confirmer une transaction dans MetaMask
Portfolio

Dépannage

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Que dois-je faire si ma transaction échoue ?

Étant donné que MetaMask n’exécute pas votre transaction, le fournisseur sera probablement mieux placé que notre équipe pour vous apporter de l’aide. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter d'abord leurs équipes d'assistance.

Pour tout problème que vous rencontrez avec MetaMask (comme des difficultés à sélectionner votre région ou votre devise, ou des problèmes liés au processus d’achat), contactez le service d’assistance de MetaMask en cliquant sur le bouton « Démarrer une conversation » sur la page d’assistance.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la plateforme d'un fournisseur, tels que les limites de paiement, les méthodes de paiement ou le KYC, nous vous recommandons de contacter directement leurs équipes d'assistance.

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Pourquoi ma transaction est-elle toujours en attente ?

Pour que la crypto-monnaie que vous avez commandée soit transférée dans votre portefeuille MetaMask, le fournisseur que vous avez choisi doit exécuter des transactions sur la chaîne. Cela signifie que vous devrez attendre au moins le temps qu’il faut pour que les transactions soient traitées par le réseau (délai du bloc).

Une fois que vous avez soumis votre demande, vous pouvez voir la transaction en attente dans votre activité MetaMask.

Si votre compte bancaire a été débité depuis un certain temps et que les crypto-monnaies ne vous ont pas encore été transférées, nous vous recommandons de contacter directement l’équipe d’assistance du fournisseur. Les achats en attente (non encore confirmés sur la blockchain) sont généralement causés par les processus de pré-autorisation du fournisseur d’accès.

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