Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

• Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

• Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

• Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. Pour des instructions détaillées, voir ici. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Le jeton a-t-il des mécanismes intégrés qui affectent l'offre ou la valeur ?

Certains jetons sont conçus pour changer dynamiquement l'offre ou la valeur en fonction de diverses conditions :

• Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
• Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). Ces jetons sont parfois appelés « frais de transfert ». 

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

Avant de procéder, assurez-vous que vous avez sauvegardé votre phrase de récupération secrète dans un endroit sûr.

• Extension
• Mobile

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Vérifiez que votre connexion Internet est forte et stable. Dans le cas contraire, MetaMask peut ne pas être en mesure de charger les bons soldes.
2. Fermez votre navigateur dans lequel l'extension MetaMask est installée et ouvrez-le à nouveau.
3. Essayez de désactiver les bloqueurs de publicité que vous avez installés ou, si vous utilisez un VPN, essayez d'utiliser MetaMask en le désactivant.
4. Passez à un autre réseau et revenez-y. Pour ce faire, cliquez sur votre réseau actuel en haut de l'application. Sélectionnez un autre réseau, puis revenez à votre réseau d'origine.
5. Assurez-vous que vous ne rencontrez pas de problème de permissions de navigateur.
6. Essayez une URL RPC différente, s'il en existe plusieurs pour le réseau que vous utilisez. Vous pouvez modifier l'URL RPC en allant dans Paramètres > Réseau, puis en cliquant sur le réseau en question. Consultez notre article sur l'ajout de réseaux pour plus d'informations.

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Assurez-vous que votre connexion Internet est forte et stable. Si ce n'est pas le cas, les valeurs des jetons peuvent ne pas être à jour.
2. Passez à un autre réseau, puis revenez en arrière.
3. Dans la mesure du possible, changez l'URL RPC du réseau sur lequel vous vous trouvez par une autre. Consultez notre article sur l'ajout de réseaux pour plus d'informations.
4. Hide the token, following instructions here, and then re-add the token, following instructions here.

If the token in question is a network native token for a network other than Ethereum (BNB, AVAX, POL (previously MATIC), etc), try deleting the network and then re-adding it.