Sundin ang mga hakbang na ito sa lalong madaling panahon:
- Alisin at muling i-install ang MetaMask mula sa iyong browser (o i-install sa ibang browser). Sa iyong smartphone, i-delete ang app at muling i-download.
- Gumawa ng bagong MetaMask wallet.
- Isulat ang Secret Recovery Phrase at itabi ito sa isang lugar na ligtas. Huwag kailanman ibigay ito sa sinuman.
- Bumalik sa nakompromisong account at magpadala ng anumang natitirang pondo sa bagong gawang account.
- Ihinto ang paggamit ng lumang account sa lalong madaling panahon.
- I-report ang scam.
Sa kasamaang palad, ang mga transaksyon ay hindi maaaring baligtarin, o hindi nawawala ang mga pondong naibalik. Ang MetaMask ay isang non-custodial wallet, na nangangahulugang hindi namin makokontrol ang pag-access sa mga account ng gumagamit, o mamagitan at iligtas ang iyong account o mga pondo para sa iyo.
Bakit ito nangyari?
Kung na-hack ka, maaari itong dahil:
- Ang iyong computer ay nakompromiso ng malicious software at inimbak mo ang iyong pribadong impormasyon sa iyong computer, na nagpapahintulot dito na tukuyin at makuha ang iyong Secret Recovery Phrase, bilang halimbawa.
- Bumisita ka sa isang malicious phishing website na nagnakaw ng iyong impormasyon.
- Ibinigay mo ang iyong pribadong key o Secret Recovery Phrase sa isang tao o isang site.
- Binigyan mo ang isang dapp o smart contract ng walang limitasyong access sa iyong mga pondo (alamin kung paano bawiin ang access dito).
- Nag-install ka ng pekeng MetaMask extension na nagnakaw ng iyong mga pondo.
Subukang suriin ang iyong browser history at i-scan ang iyong computer upang maalis ang anumang karagdagang paglabag sa impormasyon. Kung matuklasan mo ang anumang mga kahina-hinalang phishing website, mangyaring sundin ang mga hakbang sa aming artikulong Paano mag-ulat ng scam upang maiwasan namin itong mangyari sa ibang mga user sa hinaharap. Kung mayroon kang anumang karagdagang impormasyon pagkatapos ng iyong sariling pagsisiyasat mangyaring ipaalam sa amin.
