해킹 또는 사기를 당했습니다(귀하의 계정에서 승인되지 않은 거래가 일어남)

가능한 한 빨리 다음 단계를 따르십시오.

  1. 브라우저에서 MetaMask를 제거하고 다시 설치하십시오(또는 다른 브라우저에 설치). 귀하의 스마트폰에서 앱을 삭제하고 다시 다운로드하십시오.
  2. 새로운 MetaMask 지갑을 만드십시오.
  3. 비밀 복구 문구를 어딘가에 적어 놓고 안전하게 보관하십시오. 이를 누구에게도 주지 마십시오.
  4. 손상된 계정으로 돌아가서 남은 자금을 새로 만든 계정으로 보내십시오.
  5. 가능한 한 빨리 이전 계정 사용을 중단하십시오.
  6. 사기 피해를 신고하십시오.

불행하게도, 거래는 되돌릴 수 없고 자금을 찾을 수 없습니다. MetaMask는 비보관용 지갑입니다. 즉, 사용자 계정에 대한 액세스를 제어하거나 사용자의 계정 또는 자금에 개입하거나 회수할 수 없습니다.

왜 이런 일이 일어났을까요? 

해킹을 당했을 때, 이유는 대체로 다음과 같습니다.

  • 컴퓨터가 악성 소프트웨어에 감염되어, 해커가 컴퓨터에 저장된 귀하의 개인 정보, 예를 들어 귀하의 비밀 복구 문구 등을 식별하고 검색할 수 있었습니다.
  • 귀하가 방문한 악성 피싱 웹 사이트에서 귀하의 정보를 도용했습니다.
  • 개인 키 또는 비밀 복구 문구를 사용자 또는 사이트에 제공했습니다.
  • 귀하가 앱 또는 사이트의 스마트 계약에서 자금에 제한 없는 액세스 권한을 부여했습니다(여기서 액세스 권한을 취소하는 방법을 알아보십시오).
  • 가짜 MetaMask 확장 프로그램을 설치했으며, 자금을 도둑맞았습니다.

브라우저 기록을 분석하고 컴퓨터를 검색하여 추가 정보 침해를 방지하십시오. 의심스러운 피싱 웹사이트를 발견한 경우, 향후 다른 사용자에게 이러한 일이 발생하지 않도록 사기를 신고하는 방법 자료의 단계를 따르십시오. 자체 조사 후 추가 정보가 있으면 알려주십시오.

도움이 되었습니까?
1271명 중 360명이 도움이 되었다고 했습니다.

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