Bu adımları en kısa sürede tamamlayın:
- MetaMask'ı tarayıcınızdan kaldırın ve yeniden yükleyin (veya farklı bir tarayıcıya yükleyin). Akıllı telefonunuzda uygulamayı silin ve yeniden indirin.
- Yeni bir MetaMask cüzdanı oluşturun.
- Gizli Kurtarma İfadesini bir yere yazın ve güvenli bir yerde saklayın. Asla kimseye vermeyin.
- Güvenliği ihlal edilen hesaba geri dönün ve kalan fonları yeni oluşturulan hesaba gönderin.
- En kısa süre içinde eski hesabı kullanmayı durdurun.
- Dolandırıcılığı bildirin.
Ne yazık ki, işlemler tersine çevrilemez ve kaybedilen fonlar geri getirilemez. MetaMask gözetimsiz bir cüzdandır; yani kullanıcı hesaplarına erişimi kontrol edemeyiz ya da sizin için hesabınıza veya fonlarınıza müdahale edemez ya da onları kurtaramayız.
Bu neden oldu?
Hack'lendiyseniz nedeni şunlar olabilir:
- Örneğin, kötü amaçlı bir yazılımla bilgisayarınızın güvenliği ihlal edilmiş olabilir ve özel bilgilerinizi bilgisayarınızda saklamış olabilirsiniz. Bu şekilde kötü amaçlı yazılım Gizli Kurtarma İfadenizi belirlemiş ve elde etmiş olabilir.
- Bilgilerinizi çalan kötü niyetli bir oltalama web sitesini ziyaret etmiş olabilirsiniz.
- Özel anahtarınızı veya Gizli Kurtarma İfadenizi bir kişiyle veya bir siteyle paylaşmış olabilirsiniz.
- Bir dapp'ın veya sitenin akıllı sözleşmesine fonlarınıza sınırsız erişim vermiş olabilirsiniz (erişimi nasıl iptal edeceğinizi buradan öğrenebilirsiniz).
- Fonlarınızı çalan sahte bir MetaMask uzantısı kurmuş olabilirsiniz.
Tarayıcı geçmişinizi analiz etmeye çalışın ve daha fazla bilgi ihlalini önlemek için bilgisayarınızda tarama yapın. Şüpheli bir oltalama web sitesi ile karşı karşıya gelirseniz Dolandırıcılık nasıl raporlanır? makalemizde bulunan adımları izleyebilirsiniz. Bu sayede gelecekte diğer kullanıcıların başına aynı şeyin gelmesini engelleyebiliriz. Kendi araştırmanızın sonucunda daha fazla bilgiye erişirseniz lütfen bize bildirin.
