Lewati ke konten utama

Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

  • Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

  • Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

  • Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. Untuk petunjuk detailnya, lihat di sini. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Apakah token memiliki mekanisme bawaan yang memengaruhi suplai atau nilai?

Beberapa token dirancang untuk mengubah suplai atau nilai secara dinamis sesuai dengan berbagai kondisi:

  • Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
  • Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). Ini terkadang disebut sebagai 'biaya transfer' token.

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

Sebelum melanjutkan, pastikan Anda telah mencadangkan Frasa Pemulihan Rahasia di tempat yang aman.

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

  1. Periksa apakah koneksi internet Anda kuat dan stabil. Jika tidak, MetaMask mungkin tidak dapat memuat saldo yang benar.
  2. Tutup browser tempat Anda menginstal ekstensi MetaMask, lalu buka lagi.
  3. Coba nonaktifkan pemblokir iklan yang telah diinstal, atau, jika Anda menggunakan VPN, coba gunakan MetaMask dengan VPN tidak aktif.
  4. Beralih ke jaringan lain dan kembali lagi. Untuk melakukan ini, klik jaringan saat ini di bagian atas aplikasi. Pilih jaringan lain, lalu beralih kembali ke jaringan asli.
  5. Pastikan Anda tidak mengalami masalah izin browser.
  6. Coba URL RPC lain, jika ada lebih dari satu yang tersedia untuk jaringan yang Anda gunakan. Anda dapat mengedit URL RPC dengan membuka Pengaturan > Jaringan, lalu mengklik jaringan yang dimaksud. Lihat artikel kami seputar menambahkan jaringan untuk informasi lebih lanjut.
Was this helpful?