Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

• Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

• Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

• Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. Qui puoi trovare le istruzioni dettagliate. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Il token presenta meccanismi integrati che ne influenzano l'offerta o il valore?

Alcuni token sono concepiti affinché il loro valore o la loro offerta cambi in modo dinamico, in base a diverse condizioni:

• Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
• Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). A volte questi vengono chiamati token "fee-on-transfer", ossia che prevedono una commissione se trasferiti.

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

Prima di procedere, assicurati di avere un backup della tua frase di recupero segreta e di averlo conservato in un luogo sicuro.

• Extension
• Mobile

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Verifica che la connessione internet sia potente e stabile. In caso contrario, MetaMask potrebbe non riuscire a caricare i saldi corretti.
2. Chiudi il browser in cui hai installato l'estensione MetaMask e riaprilo.
3. Prova a disattivare eventuali blocchi degli annunci che hai installato, oppure, se stai utilizzando una VPN disattivala quando utilizzi MetaMask.
4. Passa a una rete diversa e poi connettiti di nuovo a quella precedente. Per farlo, fai clic sulla rete attualmente connessa, nella parte superiore dell'app. Seleziona una rete diversa, quindi torna alla rete originale.
5. Verifica che non ci siano problemi di autorizzazione del browser.
6. Prova a usare un altro URL RPC, se ce n'è più di uno disponibile per la rete che stai utilizzando. Puoi modificare l'URL RPC selezionando Impostazioni > Network, quindi facendo clic sulla rete che ti interessa. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo su come aggiungere reti.

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Assicurati che la connessione internet sia potente e stabile. In caso contrario, i valori dei token potrebbero non essere aggiornati.
2. Passa a un'altra rete e poi connettiti di nuovo a quella precedente.
3. Modifica l'URL RPC della rete alla quale sei connesso con uno alternativo, se possibile. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo su come aggiungere reti.
4. Hide the token, following instructions here, and then re-add the token, following instructions here.

Se il token in questione è un token nativo di una rete diversa da Ethereum (BNB, AVAX, POL (in precedenza MATIC), ecc.), prova a eliminare la rete e, successivamente, a riaggiungerla.