トランザクションがスタックしたり保留中になったりした場合のアカウントのリセット
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アカウントのリセットは、MetaMaskサポートチームのメンバーまたはMetaMask Activityに指示された場合にのみ行います。
Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from reset account to clear activity and nonce data. Reset account is still the name of the feature on MetaMask Mobile.
時には、想定していた時間内にトランザクションが完了しないという状況に遭遇することがあります。 これには多くの理由があります。例えば、ガス代を払うためのネイティブトークンを使い果たしたり、トラフィックが多い時間にガスリミットを低く設定したりした場合などは、トランザクションが「古く」なってしまいます。
他のケースとしては、MetaMaskにソフトウェア上の問題がある場合もあり、そのような場合はアカウントをリセットする必要があるかもしれません。
これは、保留中のトランザクションに関するMetaMask側の情報を含む、トランザクション履歴を消去する機能です。 これを行うことによる起こりうるアカウントへの影響を鑑み、サポート担当者から指示を受けた場合のみアカウントのリセットを行ってください。
アカウントをリセット (アクティビティとナンスの_データ_を消去) する方法の簡単な説明や、いくつかの重要な考慮事項については、ガイドをご覧ください。
アカウントのリセットは、ブロックエクスプローラーでトランザクションが表示されない場合にのみを行います。 トランザクションを検索する方法は、こちらをご覧ください。
アカウントのリセットとウォレットのリセットの比較
これらは混同すべきではない別のプロセスです。 アカウントをリセットすると、基本的にトランザクション履歴が消去されます。 ウォレットをリセットすると、MetaMaskは最初にインストールしてウォレットを作成した時のステートに戻ります。
これらの各プロセスの詳細については、該当する記事を参照してください: