トークンの残高表示が不正確な場合の対応
この問題のトラブルシューティングについては、こちらをご覧ください。
まず、ブロックエクスプローラーに表示されているトークン残高を確認し、MetaMaskと比較します。 You do this by copying your account address and pasting it into the block explorer corresponding to the network you're on — Etherscan for Ethereum mainnet, Arbiscan for Arbitrum, etc. 詳細な手順は、こちらをご覧ください。
- Extension
- Mobile
MetaMask ExtensionでETHや他のトークンの残高が不正確な場合は、残高が正しく表示されるまで、以下の手順を1つずつ実施してください。
手順を実施する前に、シークレットリカバリーフレーズが安全な場所にバックアップされていることを確認します。
- インターネット接続が良好で安定していることを確認します。 そうでない場合、MetaMaskに正しい残高が読み込まれない可能性があります。
- MetaMask拡張機能をインストールしたブラウザを一旦閉じて、再度開きます。
- 広告ブロッカーを無効にするか、VPNを使用している場合はVPNを無効にしてからMetaMaskをご利用ください。
- 別のネットワークに切り替えてから元のネットワークに戻します。 これを行うには、アプリの上部にある現在のネットワークをクリックします。 別のネットワークを選択してから元のネットワークに戻します。
- ブラウザのアクセス権限の問題がないことを確認します。
- 使用中のネットワークに複数のRPC URLが存在する場合は、別のRPC URLで試してみます。 RPC URLを編集するには、「設定」>「ネットワーク」を選択し、問題のネットワークをクリックします。 詳細は、ネットワークの追加に関する記事をご覧ください。
MetaMask Mobileに表示されているトークンの残高が正しくないことをEtherscanで確認したら、以下の手順を実行します:
- インターネット接続が良好で安定していることを確認します。 そうでない場合、トークンの値が最新のものでない可能性があります。
- 別のネットワークに切り替えてから元のネットワークに戻します。
- 可能であれば使用中のネットワークのRPC URLを別のものに変更します。 詳細は、ネットワークの追加に関する記事をご覧ください。
- こちらの手順に従ってトークンを非表示にして、こちらの手順に従ってトークンを再度追加します。
問題のトークンがイーサリアム以外のネットワークのネイティブトークンの場合（BNB、AVAX、POL（旧MATIC）など）、ネットワークを削除して、再度追加してみてください。
If you're still encountering issues after trying these steps, contact Support by clicking the conversation button in the bottom right of this page. Our support agents will work with you to help you resolve any issues and determine the next step. This will help ensure you don't lose your SRP or private keys, and helps us fix this problem for you and other users.
問題のトークンには、供給量や価値に影響を与えるような仕組みが組み込まれていますか？
イーサリアムやEVM互換チェーンには、多様なユーティリティを持つ膨大な種類のトークンが存在します。 トークンの中には、さまざまな条件に応じて供給量や価値が動的に変動するよう設計されているものがあります:
- トークンの供給量が調整されるリベーストークン。
- さまざまな種類のトランザクション (単純な送金、スワップ、売却など) に「税金」が適用されるトークン。 これらは、「送金手数料」トークンと呼ばれることもあります。
残高が正しくないと結論づける前に、似たような条件がトークンに適用されていないかをご確認ください。 このような情報は通常、プロジェクトのホワイトペーパーやドキュメントに記載されています。