Je account resetten, omdat een transactie is vastgelopen of in behandeling is
Does this article need to be translated?
Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.
Reset je account alleen als je daartoe opdracht krijgt van een lid van het MetaMask Support-team of van MetaMask Activity.
Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from reset account to clear activity and nonce data. Reset account is still the name of the feature on MetaMask Mobile.
Af en toe duurt het veel langer dan verwacht om een transactie af te ronden. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals onvoldoende van een bepaalde soort tokens in je wallet om transactiekosten te betalen, of het instellen van een te lage gaslimiet als er veel verkeer is, waardoor je transactie 'stale' raakt.
In andere gevallen is het mogelijk dat er softwareproblemen met MetaMask zijn, en in dit geval moet je je account misschien resetten.
Tijdens dit proces wordt je transactiegeschiedenis gewist, inclusief de kennis die MetaMask heeft over transacties die in behandeling zijn. Vanwege de invloed die dit op je account kan hebben, kun je je account alleen resetten als een Supportmedewerker je hiertoe de opdracht geeft.
Zie onze handleiding voor een korte uitleg over hoe je je account kunt resetten (wissen van nonce- _ _ gegevens_) en enkele belangrijke overwegingen.
Houd er rekening mee dat je je account alleen moet resetten als je transactie niet zichtbaar is op de block explorer. Meer informatie over hoe je jouw transactie kunt vinden, vind je hier.
Reset account vs. Reset wallet?
Dit zijn verschillende processen die niet met elkaar moeten worden verward. Door je account te resetten, wordt je transactiegeschiedenis gewist. Het resetten van je wallet brengt je MetaMask terug naar de staat waarin het zich bevond toen je het voor het eerst installeerde en je wallet aanmaakte.
Voor meer informatie over elk van deze processen, zie het toepasselijke artikel: