Como solucionar problemas com Snaps
O MetaMask Snaps permite que você leve a experiência da MetaMask a outro patamar, mas pode trazer incômodo se algo der errado. Se enfrentar dificuldades com a plataforma MetaMask Snaps ou Snaps específicos, não se preocupe! Este guia vai ajudar você a solucionar problemas relacionados ao MetaMask Snaps.
Resolução de problemas
A plataforma MetaMask Snaps se refere à estrutura subjacente que permite a integração de aplicativos de terceiros dentro da MetaMask. Snaps individuais são aplicativos específicos que podem ser instalados para estender as funcionalidades da MetaMask.
É essencial distinguir problemas com a plataforma MetaMask Snaps em si, que podem impactar diversos ou todos os seus Snaps instalados, de problemas com um Snap específico.
Plataforma MetaMask Snaps
Tem percebido problemas com sua instância da MetaMask em si ou a instalação de Snaps? Tente as seguintes soluções:
- Atualize sua extensão de navegador MetaMask
Certifique-se de ter a versão mais recente da extensão de navegador MetaMask instalada. Saiba mais sobre atualizar a MetaMask. Observe o MetaMask Snaps não está disponível no MetaMask para celular no momento. - Fale com o suporte da MetaMask
Ainda está enfrentando problemas? Fale com o suporte.
Snaps individuais
Está com problemas com um Snap específico? Veja as dicas a seguir:
- Atualize o Snap para versão mais recente
Certifique-se de que seu Snap esteja atualizado com a versão mais recente acessando o dapp ou página web a partir de onde você instalou o Snap. Saiba mais sobre atualizar um Snap. - Reinstale o Snap
Tente excluir o Snap com o qual você está tendo problemas e instale-o novamente. Você pode desinstalar facilmente um Snap nas configurações do MetaMask Snaps. Saiba mais sobre desinstalar um Snap. - Contate os desenvolvedores do Snap
Se nada mais funcionar, contate os desenvolvedores do Snap. Eles estão em melhor posição para continuar ajudando você. Muitos têm diversos canais de contato, como repositórios do Discord ou GitHub.