Ce trebuie să faci când soldul tokenilor este incorect

Does this article need to be translated?

Contribute to the Help Center

Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.

Tokens not showing up at all?

Consultă ghidul nostru pentru rezolvarea acestei probleme aici.

În primul rând, verifică soldurile tokenilor afișate în blockchain explorer și compară-le cu MetaMask. Poți face acest lucru prin copierea adresei portofelului tău și inserarea acesteia în blockchain explorer-ul corespunzător rețelei pe care te aflii — Etherscan pentru Mainnet Ethereum, Arbiscan pentru Arbitrum etc. Pentru instrucțiuni detaliate, consultă articolul de aici.

• Extensie
• Mobil

If your MetaMask Extension is displaying the incorrect or inaccurate balance for ETH or other tokens, try the steps below one by one until you see your balance correctly.

Înainte de a continua, asigură-te că ai o copie de rezervă a frazei secrete de recuperare într-un loc sigur.

1. Verifică-ți conexiunea la internet: să fie puternică și stabilă. Dacă nu, este posibil ca MetaMask să nu poată încărca soldurile corecte.
2. Închide browserul în care ai instalată extensia MetaMask și deschide-l din nou.
3. Try switching off any ad blockers you have installed, or, if you're using a VPN, try using MetaMask with it turned off.
4. Switch to a different network and back again. To do this, click on your current network at the top of the app. Select a different network, and then switch back to your original network again.
5. Asigură-te că nu te confrunți cu o problemă în permisiunile browserului.
6. Încearcă o adresă URL RPC diferită, dacă există mai multe disponibile pentru rețeaua pe care o utilizezi. Poți edita adresa URL RPC accesând Setări > Rețele, apoi apasă pe rețeaua în cauză. Consultă articolul nostru despre adăugarea rețelelor pentru mai multe informații.
7. Install MetaMask using another supported browser (Firefox, Chrome, Brave, Edge) from our official website https://metamask.io , and then try restoring your wallet using the 12-word Secret Recovery Phrase in case the issue is only present in the browser you are currently using.

După ce ai verificat pe Etherscan dacă soldul de tokeni afișat în MetaMask Mobile nu este corect, urmează acești pași:

1. Asigură-te că ai o conexiune la internet puternică și stabilă. Dacă nu, este posibil ca valorile tokenului să nu fie actualizate.
2. Change to a different network and then switch back again.
3. Modifică adresa URL RPC a rețelei pe care te aflii cu o alternativă, acolo unde este posibil. Consultă articolul nostru despre adăugarea rețelelor pentru mai multe informații.
4. Ascunde tokenul, urmând instrucțiunile de aici, apoi adaugă din nou tokenul, urmând instrucțiunile de aici.

**Dacă tokenul în cauză este un token nativ de rețea pentru o altă rețea decât Ethereum (BNB, AVAX, POL (fost MATIC) etc.) încearcă să ștergi rețeaua și apoi să o adaugi din nou.

Dacă tokenul în cauză este ETH, atunci asigură-te că fraza secretă de recuperare este salvată într-un loc sigur, și reinstalează aplicația.

If you're still encountering issues after trying these steps, please get in touch with us via the 'start a Conversation' button on our support page.

warning

Does the token have built-in mechanisms that affect supply or value?

Ethereum și chain-urile compatibile cu EVM găzduiesc o varietate enormă de tokeni cu utilități diferite. Some tokens are designed to dynamically change supply or value according to various conditions:

• Tokenii elastici, unde cantitatea de tokeni este ajustată
• Tokeni cu „taxe” aplicate tranzacțiilor de diferite tipuri (de exemplu, transfer simplu, swap, vânzare etc.). Aceștia sunt uneori denumiți tokeni „taxă per transfer”.

Before you conclude that your balance is incorrect, check whether any similar conditions apply to your token. You can usually find this information by checking the project's white paper or documentation.