Reset MetaMask for stuck or pending transactions
Счет следует сбрасывать только по предложению сотрудника Поддержки MetaMask или по рекомендации в разделе «Активность MetaMask».
Примечание: Начиная с версии Extension 10.28.1, название этой функции изменено со Сброс счета на «Очистку данных об активности и одноразовых кодов». Функция сохранила название Сброс счета в MetaMask Mobile.
Иногда транзакции могут не завершиться в ожидаемое время. Это может произойти по ряду причин, например, из-за нехватки нативных токенов для внесения платы за газ или установки низкого лимита газа в периоды высокого трафика, что приводит к тому, что ваша транзакция становится «устаревшей».
В некоторых случаях возможны проблемы с программным обеспечением MetaMask, и именно тогда вам может потребоваться выполнить сброс счета.
Функция сброса удалит вашу историю транзакций, включая информацию в MetaMask о любых ожидающих транзакциях. Из-за возможного негативного влияния на счет, пожалуйста, сбрасывайте его только по указанию представителя Поддержки.
См. наше руководство с кратким описание того, как сбросить счет _(очистка данных об активности и одноразовом коде), и некоторыми важными моментами.
Обратите внимание, что вам следует сбрасывать свой счет только тогда, когда ваша транзакция не отображается в обозревателе блоков. Узнайте, как найти свою транзакцию здесь.
Это разные процессы, которые не следует путать. Сброс счета, по сути, удаляет историю транзакций. Сброс кошелька возвращает MetaMask в состояние, в котором он был при первой установке и создании кошелька.
For more information, contact Support by clicking the 'Contact Support' on the home page of this site before you reset anything. Наши специалисты поддержки помогут вам определить, является ли сброс настроек правильным шагом или нет.