Сброс вашего счета в случае зависшей или ожидающей транзакции
Does this article need to be translated?
Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.
Счет следует сбрасывать только по предложению сотрудника Поддержки MetaMask или по рекомендации в разделе «Активность MetaMask».
Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from reset account to clear activity and nonce data. Reset account is still the name of the feature on MetaMask Mobile.
Иногда вы можете столкнуться с транзакциями, которые не завершились в ожидаемое время. Это может произойти по ряду причин, например, из-за нехватки нативных токенов для внесения платы за газ или установки низкого лимита газа в периоды высокого трафика, что приводит к тому, что ваша транзакция становится «устаревшей».
В некоторых случаях возможны проблемы с программным обеспечением MetaMask, и именно тогда вам может потребоваться выполнить сброс счета.
Функция сброса удалит вашу историю транзакций, включая информацию в MetaMask о любых ожидающих транзакциях. Из-за возможного негативного влияния на счет, пожалуйста, сбрасывайте его только по указанию представителя Поддержки.
См. наше руководство с кратким описание того, как сбросить счет _(очистка данных об активности и одноразовом коде), и некоторыми важными моментами.
Обратите внимание, что вам следует сбрасывать свой счет только тогда, когда ваша транзакция не отображается в обозревателе блоков. Узнайте, как найти свою транзакцию здесь.
Чем отличается сброс счета от сброса кошелька?
Это разные процессы, которые не следует путать. Сброс счета, по сути, удаляет историю транзакций. Сброс кошелька возвращает MetaMask в состояние, в котором он был при первой установке и создании кошелька.
Дополнительные сведения о каждом из этих процессов см. в соответствующей статье: