Перейти к основному контенту

How to reset MetaMask for stuck or pending transactions

Caution!

You should only reset your account when it is suggested by a member of the MetaMask Support team.

Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from "reset account" to "clear activity and nonce data." "Reset account" is still the name of the feature on MetaMask Mobile.

Иногда вы можете столкнуться с транзакциями, которые не завершились в ожидаемое время. Это может произойти по ряду причин, например, из-за нехватки нативных токенов для внесения платы за газ или установки низкого лимита газа в периоды высокого трафика, что приводит к тому, что ваша транзакция становится «устаревшей».

В некоторых случаях возможны проблемы с программным обеспечением MetaMask, и именно тогда вам может потребоваться выполнить сброс счета.

Функция сброса удалит вашу историю транзакций, включая информацию в MetaMask о любых ожидающих транзакциях. Из-за возможного негативного влияния на счет, пожалуйста, сбрасывайте его только по указанию представителя Поддержки.

See our guide for a brief run-through of how to reset your account (clear activity and nonce data), and some key considerations.

Обратите внимание, что вам следует сбрасывать свой счет только тогда, когда ваша транзакция не отображается в обозревателе блоков. Узнайте, как найти свою транзакцию здесь.

Reset account vs reset wallet

Это разные процессы, которые не следует путать. Сброс счета, по сути, удаляет историю транзакций. Сброс кошелька возвращает MetaMask в состояние, в котором он был при первой установке и создании кошелька.

Was this helpful?