Как решить проблемы со Snap

MetaMask Snaps позволяет вам вывести работу с MetaMask на новый уровень, но и может вызвать раздражение, если что-то пойдет не так. Если у вас возникли проблемы с платформой MetaMask Snaps или конкретными Snaps, не волнуйтесь! Это руководство предназначено для того, чтобы помочь вам в решении проблем, связанных с MetaMask Snaps.

Решение проблем

Платформа MetaMask Snaps обозначает базовую рамочную структуру, которая позволяет интегрировать сторонние приложения в MetaMask. Отдельные Snaps — это конкретные приложения, которые можно установить для расширения функционала MetaMask.

Важно различать проблемы с самой платформой MetaMask Snaps, которые могут повлиять на несколько или все установленные вами Snaps, и проблемы, характерные для отдельного Snap.

Платформа MetaMask Snaps

Вы замечаете проблемы с самим вашим экземпляром MetaMask или установкой Snaps? Попробуйте следующие решения:

1. Обновите расширение браузера MetaMaskУбедитесь, что у вас установлена последняя версия расширения браузера MetaMask. Подробнее об обновлении MetaMask. Обратите внимание, что MetaMask Snaps в настоящее время недоступен для MetaMask Mobile.
2. **Обратитесь в службу поддержки MetaMask.**Вы все еще испытываете проблемы? Свяжитесь со службой поддержки, нажав кнопку «Начать разговор» на главной странице поддержки MetaMask.

Отдельные Snaps

Возникли проблемы с конкретным Snap? Ознакомьтесь со следующими советами:

1. Обновите Snap до последней версииУбедитесь, что ваш Snap обновлен до последней версии, перейдя в dapp или на веб-страницу, где вы установили Snap. Подробнее об обновлении Snap.
2. Переустановите SnapПопробуйте удалить Snap, с которым у вас возникли проблемы, и установите его снова. Вы можете легко удалить Snap в настройках MetaMask Snaps. Узнайте подробнее об удалении Snap.
3. Обратитесь к разработчикам SnapЕсли ничего не помогает, обратитесь к разработчикам Snap, они смогут лучше помочь вам. У многих есть различные каналы связи, например Discord или репозитории GitHub.