Skip to main content

การรีเซ็ตบัญชีของคุณในกรณีที่ธุรกรรมติดค้างหรือรอดำเนินการ

Does this article need to be translated?

caution!

คุณควรรีเซ็ตบัญชีเฉพาะเมื่อได้รับคำแนะนำจากสมาชิกในทีมสนับสนุน MetaMask หรือโดย MetaMask Activity เท่านั้น

Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from reset account to clear activity and nonce data. Reset account is still the name of the feature on MetaMask Mobile.

ในบางครั้ง คุณอาจพบธุรกรรมที่ยังดำเนินการไม่เสร็จภายในเวลาที่คุณคาดไว้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เนทีฟโทเค็นไม่พอกับการจ่ายค่าแก๊ส หรือการตั้งค่าขีดจำกัดค่าแก๊สต่ำเกินไปในช่วงเวลาที่มีทราฟฟิกสูง ส่งผลให้ธุรกรรม "ตกค้าง"

ในกรณีอื่น ๆ อาจเป็นไปได้ว่า MetaMask มีปัญหาซอฟต์แวร์ และในกรณีเหล่านี้คุณอาจต้องรีเซ็ตบัญชี

ซึ่งฟีเจอร์นี้จะล้างประวัติธุรกรรมของคุณ รวมถึง การรับรู้ถึงธุรกรรมที่รอดำเนินการของ MetaMask เนื่องจากอาจส่งผลกระทบกับบัญชีของคุณ ดังนั้น โปรดรีเซ็ตบัญชีเมื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนแนะนำให้ทำเท่านั้น

ดูคู่มือของเรา สำหรับวิธีการโดยสรุปเกี่ยวกับการรีเซ็ตบัญชี (ล้าง_ข้อมูล_กิจกรรมและ_นอนซ์) รวมถึงข้อพิจารณาสำคัญ

โปรดทราบว่าคุณควรรีเซ็ตบัญชีของคุณเฉพาะต่อเมื่อธุรกรรมของคุณไม่ปรากฏใน Block Explorer เท่านั้น Find out how to search for your transaction here.

info

การรีเซ็ตบัญชีกับการรีเซ็ตวอลเล็ตแตกต่างกันอย่างไร

กระบวนการเหล่านี้แตกต่างกันและไม่ควรเข้าใจสับสน การรีเซ็ตบัญชีก็คือการล้างประวัติธุรกรรม การรีเซ็ตวอลเล็ตจะเปลี่ยน MetaMask กลับสู่สถานะเดิมตอนที่คุณติดตั้งเป็นครั้งแรก และสร้างวอลเล็ตของคุณขึ้นมา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้แต่ละ โปรดดูบทความที่เหมาะสม: