จะทำอย่างไรเมื่อยอดคงเหลือโทเค็นของคุณไม่ถูกต้อง
ดูคู่มือของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ที่นี่
ก่อนอื่น ตรวจสอบยอดคงเหลือโทเค็นที่แสดงบน Block Explorer และเปรียบเทียบกับ MetaMask คุณทำได้โดยการคัดลอกที่อยู่วอลเล็ตและวางลงใน Block Explorer ของเครือข่ายที่คุณใช้งาน เช่น Etherscan สำหรับเครือข่ายหลัก Ethereum, Arbiscan สำหรับ Arbitrum เป็นต้น For detailed instructions, see here.
- ส่วนขยาย
- มือถือ
หาก MetaMask Extension แสดงยอดคงเหลือของ ETH หรือโทเค็นอื่น ๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรง ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะเห็นยอดคงเหลือที่ถูกต้อง
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลวลีกู้คืนรหัสไว้ในที่ปลอดภัย
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อไม่ดี MetaMask อาจไม่สามารถโหลดยอดคงเหลือที่ถูกต้องได้
- ปิดเบราว์เซอร์ที่คุณติดตั้งส่วนขยาย MetaMask เอาไว้ แล้วเปิดอีกครั้ง
- ลองปิดตัวบล็อกโฆษณาที่ติดตั้งไว้ หรือหากคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองใช้ MetaMask โดยปิดใช้งาน VPN
- สลับไปใช้เครือข่ายอื่นและย้อนกลับไปอีกครั้ง To do this, click on your current network at the top of the app. สลับไปใช้เครือข่ายอื่น จากนั้นย้อนกลับไปเครือข่ายเดิมอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ประสบปัญหาการอนุญาตเบราว์เซอร์
- ลองใช้ RPC URL อื่น หากเครือข่ายที่คุณกำลังใช้งานมีมากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถแก้ไข RPC URL ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย แล้วคลิกเครือข่ายที่ต้องการ ดูบทความเกี่ยวกับการเพิ่มเครือข่ายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- ติดตั้ง MetaMask โดยใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ (Firefox, Chrome, Brave, Edge) จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา https://metamask.io จากนั้นลองกู้คืนวอลเล็ตโดยใช้วลีกู้คืนรหัส 12 คำ ในกรณีที่พบปัญหาเฉพาะในเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่
เมื่อคุณตรวจสอบบน Etherscan พบว่าจำนวนโทเค็นที่แสดงใน MetaMask Mobile ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อไม่ดี ค่าโทเค็นอาจไม่อัปเดตล่าสุด
- เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น แล้วสลับกลับมาอีกครั้ง
- Change the RPC URL of the network you're on to an alternative, where possible. ดูบทความเกี่ยวกับการเพิ่มเครือข่ายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- Hide the token, following instructions here, and then re-add the token, following instructions here.
หากโทเค็นดังกล่าวเป็นเนทีฟโทเค็นของเครือข่ายอื่นนอกเหนือจาก Ethereum (BNB, AVAX, POL (เดิมชื่อ MATIC) เป็นต้น) ลองลบเครือข่าย จากนั้น เพิ่มเข้ามาอีกครั้ง
หากโทเค็นดังกล่าวเป็น ETH ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลวลีกู้คืนรหัสไว้ในที่ปลอดภัย และติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อเราผ่านทางปุ่ม 'start a Conversation' (เริ่มการสนทนา) ในหน้าสนับสนุน
โทเค็นมีกลไกในตัวที่ส่งผลต่ออุปทานหรือมูลค่าหรือไม่
Ethereum และเชนที่เข้ากันได้กับ EVM เป็นที่ตั้งของโทเค็นมากมายมหาศาลที่มีประโยชน์การใช้งานแตกต่างกัน โทเค็นบางรายการได้รับการออกแบบให้เปลี่ยนอุปทานหรือมูลค่าอยู่เสมอตามเงื่อนไขต่าง ๆ:
- รีเบสโทเค็น ซึ่งเป็นที่ปรับอุปทานโทเค็น
- โทเค็นที่มีการเรียกเก็บ 'ภาษี' กับธุรกรรมประเภทต่าง ๆ (เช่น การโอนอย่างง่าย การแลกเปลี่ยน การขาย เป็นต้น) These are sometimes referred to as 'fee on transfer' tokens.
ก่อนที่คุณจะสรุปว่ายอดคงเหลือของคุณไม่ถูกต้อง ลองตรวจสอบว่ามีการใช้เงื่อนไขที่คล้ายกันกับโทเค็นของคุณหรือไม่ ปกติแล้ว คุณสามารถพบข้อมูลนี้ได้จากสมุดปกขาวหรือเอกสารประกอบของโครงการ