จะทำอย่างไรเมื่อยอดคงเหลือโทเค็นของคุณไม่ถูกต้อง

ต้องแปลบทความนี้หรือไม่

Contribute to the Help Center

ส่งคำแปล การแก้ไข และข้อเสนอแนะใน GitHub หรือสอบถามในกระดานสนทนาชุมชนของเรา

Tokens ไม่แสดงเลย

ดูคู่มือของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ที่นี่

ก่อนอื่น ตรวจสอบยอดคงเหลือโทเค็นที่แสดงบน Block Explorer และเปรียบเทียบกับ MetaMask คุณทำได้โดยการคัดลอกที่อยู่วอลเล็ตและวางลงใน Block Explorer ของเครือข่ายที่คุณใช้งาน เช่น Etherscan สำหรับเครือข่ายหลัก Ethereum, Arbiscan สำหรับ Arbitrum เป็นต้น For detailed instructions, see here.

• ส่วนขยาย
• มือถือ

หาก MetaMask Extension แสดงยอดคงเหลือของ ETH หรือโทเค็นอื่น ๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรง ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะเห็นยอดคงเหลือที่ถูกต้อง

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลวลีกู้คืนรหัสไว้ในที่ปลอดภัย

1. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อไม่ดี MetaMask อาจไม่สามารถโหลดยอดคงเหลือที่ถูกต้องได้
2. ปิดเบราว์เซอร์ที่คุณติดตั้งส่วนขยาย MetaMask เอาไว้ แล้วเปิดอีกครั้ง
3. ลองปิดตัวบล็อกโฆษณาที่ติดตั้งไว้ หรือหากคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองใช้ MetaMask โดยปิดใช้งาน VPN
4. สลับไปใช้เครือข่ายอื่นและย้อนกลับไปอีกครั้ง To do this, click on your current network at the top of the app. สลับไปใช้เครือข่ายอื่น จากนั้นย้อนกลับไปเครือข่ายเดิมอีกครั้ง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ประสบปัญหาการอนุญาตเบราว์เซอร์
6. ลองใช้ RPC URL อื่น หากเครือข่ายที่คุณกำลังใช้งานมีมากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถแก้ไข RPC URL ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย แล้วคลิกเครือข่ายที่ต้องการ ดูบทความเกี่ยวกับการเพิ่มเครือข่ายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
7. ติดตั้ง MetaMask โดยใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ (Firefox, Chrome, Brave, Edge) จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา https://metamask.io จากนั้นลองกู้คืนวอลเล็ตโดยใช้วลีกู้คืนรหัส 12 คำ ในกรณีที่พบปัญหาเฉพาะในเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่

เมื่อคุณตรวจสอบบน Etherscan พบว่าจำนวนโทเค็นที่แสดงใน MetaMask Mobile ไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อไม่ดี ค่าโทเค็นอาจไม่อัปเดตล่าสุด
2. เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น แล้วสลับกลับมาอีกครั้ง
3. Change the RPC URL of the network you're on to an alternative, where possible. ดูบทความเกี่ยวกับการเพิ่มเครือข่ายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
4. Hide the token, following instructions here, and then re-add the token, following instructions here.

หากโทเค็นดังกล่าวเป็นเนทีฟโทเค็นของเครือข่ายอื่นนอกเหนือจาก Ethereum (BNB, AVAX, POL (เดิมชื่อ MATIC) เป็นต้น) ลองลบเครือข่าย จากนั้น เพิ่มเข้ามาอีกครั้ง

หากโทเค็นดังกล่าวเป็น ETH ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลวลีกู้คืนรหัสไว้ในที่ปลอดภัย และติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อเราผ่านทางปุ่ม 'start a Conversation' (เริ่มการสนทนา) ในหน้าสนับสนุน

warning

โทเค็นมีกลไกในตัวที่ส่งผลต่ออุปทานหรือมูลค่าหรือไม่

Ethereum และเชนที่เข้ากันได้กับ EVM เป็นที่ตั้งของโทเค็นมากมายมหาศาลที่มีประโยชน์การใช้งานแตกต่างกัน โทเค็นบางรายการได้รับการออกแบบให้เปลี่ยนอุปทานหรือมูลค่าอยู่เสมอตามเงื่อนไขต่าง ๆ:

• รีเบสโทเค็น ซึ่งเป็นที่ปรับอุปทานโทเค็น
• โทเค็นที่มีการเรียกเก็บ 'ภาษี' กับธุรกรรมประเภทต่าง ๆ (เช่น การโอนอย่างง่าย การแลกเปลี่ยน การขาย เป็นต้น) These are sometimes referred to as 'fee on transfer' tokens.

ก่อนที่คุณจะสรุปว่ายอดคงเหลือของคุณไม่ถูกต้อง ลองตรวจสอบว่ามีการใช้เงื่อนไขที่คล้ายกันกับโทเค็นของคุณหรือไม่ ปกติแล้ว คุณสามารถพบข้อมูลนี้ได้จากสมุดปกขาวหรือเอกสารประกอบของโครงการ