ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
↵
กำลังโหลด...

Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

  • Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

  • Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

  • Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. For detailed instructions, see here. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all​

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect​

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Does the token have built-in mechanisms that affect supply or value?

โทเค็นบางรายการได้รับการออกแบบให้เปลี่ยนอุปทานหรือมูลค่าอยู่เสมอตามเงื่อนไขต่าง ๆ:

  • Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
  • Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). These are sometimes referred to as 'fee on transfer' tokens.

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลวลีกู้คืนรหัสไว้ในที่ปลอดภัย

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

  1. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อไม่ดี MetaMask อาจไม่สามารถโหลดยอดคงเหลือที่ถูกต้องได้
  2. ปิดเบราว์เซอร์ที่คุณติดตั้งส่วนขยาย MetaMask เอาไว้ แล้วเปิดอีกครั้ง
  3. ลองปิดตัวบล็อกโฆษณาที่ติดตั้งไว้ หรือหากคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองใช้ MetaMask โดยปิดใช้งาน VPN
  4. สลับไปใช้เครือข่ายอื่นและย้อนกลับไปอีกครั้ง To do this, click on your current network at the top of the app. สลับไปใช้เครือข่ายอื่น จากนั้นย้อนกลับไปเครือข่ายเดิมอีกครั้ง
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ประสบปัญหาการอนุญาตเบราว์เซอร์
  6. ลองใช้ RPC URL อื่น หากเครือข่ายที่คุณกำลังใช้งานมีมากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถแก้ไข RPC URL ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย แล้วคลิกเครือข่ายที่ต้องการ ดูบทความเกี่ยวกับการเพิ่มเครือข่ายของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
Was this helpful?