Takılmış veya bekleyen bir işlem durumunda hesabınızı sıfırlama
Does this article need to be translated?
Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.
Hesap sıfırlama işlemi, yalnızca MetaMask Destek ekibi veya MetaMask Activity üyesi size bunu yapmanız gerektiğini söylediğinde yapılmalıdır.
Dikkat: Sürüm Uzantı sürüm 10.28.1 ile bu özelliğin adı hesabı sıfırla yerine hareketleri ve nonce verilerini temizle olarak değiştirilmiştir. MetaMask Mobilde özelliğin adı hala Hesabı sıfırla şeklindedir.
Kimi zaman, beklediğiniz süre içinde tamamlanmayan işlemlere rastlayabilirsiniz. Bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin gaz ücretini ödemek için gereken yerel token'ın bitmesi ya da yüksek trafik zamanlarında düşük gaz limiti belirlendiği için işlemin "bayat" hale gelmesi gibi.
Diğer durumlarda, MetaMask'te yazılım sorunları olabilir. Bu tip durumlarda hesabınızı sıfırlamanız gerekebilir.
Bu, MetaMask'in bekleyen işlemlerle ilgili bilgisi dahil olmak üzere işlem geçmişinizi silen bir özelliktir. Bu işlemin hesabınız üzerindeki etkisi nedeniyle, hesabınızı lütfen yalnızca bir Destek temsilcisi tarafından talimat verildiğinde sıfırlayın.
Hesabınızı sıfırlamayı kısaca açıklayan ve bazı önemli hususları da içeren kılavuzumuza göz atın.
Lütfen hesap sıfırlama işlemini yalnızca işleminizin blok gezgini üzerinde görüntülenemediği durumlarda yapmanız gerektiğini unutmayın. İşleminizi nasıl arayacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.
Hesabı sıfırlamak mı yoksa Cüzdanı sıfırlamak mı?
Bunlar, birbiriyle karıştırılmaması gereken farklı süreçlerdir. Hesabınızı sıfırlamak, işlem geçmişinizi temizler. Cüzdanınızı sıfırlamak, MetaMask'inizi ilk kurduğunuz ve cüzdanınızı oluşturduğunuz duruma geri götürür.
Bu süreçlerin her biri hakkında daha fazla bilgi için uygun makaleye bakın: