Atla ve ana içeriğe git

How to reset MetaMask for stuck or pending transactions

Caution!

You should only reset your account when it is suggested by a member of the MetaMask Support team.

Note: With version Extension version 10.28.1, the name of this feature changed from "reset account" to "clear activity and nonce data." "Reset account" is still the name of the feature on MetaMask Mobile.

Kimi zaman, beklediğiniz süre içinde tamamlanmayan işlemlere rastlayabilirsiniz. Bunun birkaç nedeni olabilir. Örneğin gaz ücretini ödemek için gereken yerel token'ın bitmesi ya da yüksek trafik zamanlarında düşük gaz limiti belirlendiği için işlemin "bayat" hale gelmesi gibi.

Diğer durumlarda, MetaMask'te yazılım sorunları olabilir. Bu tip durumlarda hesabınızı sıfırlamanız gerekebilir.

Bu, MetaMask'in bekleyen işlemlerle ilgili bilgisi dahil olmak üzere işlem geçmişinizi silen bir özelliktir. Bu işlemin hesabınız üzerindeki etkisi nedeniyle, hesabınızı lütfen yalnızca bir Destek temsilcisi tarafından talimat verildiğinde sıfırlayın.

See our guide for a brief run-through of how to reset your account (clear activity and nonce data), and some key considerations.

Lütfen hesap sıfırlama işlemini yalnızca işleminizin blok gezgini üzerinde görüntülenemediği durumlarda yapmanız gerektiğini unutmayın. İşleminizi nasıl arayacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

Reset account vs reset wallet

Bunlar, birbiriyle karıştırılmaması gereken farklı süreçlerdir. Hesabınızı sıfırlamak, işlem geçmişinizi temizler. Cüzdanınızı sıfırlamak, MetaMask'inizi ilk kurduğunuz ve cüzdanınızı oluşturduğunuz duruma geri götürür.

Was this helpful?