Đặt lại tài khoản của bạn trong trường hợp giao dịch bị kẹt hoặc đang chờ xử lý
Does this article need to be translated?
Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.
You should only reset your account when it is suggested by a member of the MetaMask Support team or by MetaMask Activity.
Lưu ý: Với phiên bản Tiện ích mở rộng 10.28.1, tên của tính năng này đã thay đổi từ đặt lại tài khoản thành xóa hoạt động và dữ liệu số nonce. Đặt lại tài khoản vẫn là tên của tính năng này trên MetaMask Di động.
Thỉnh thoảng, bạn có thể gặp phải những giao dịch không được hoàn thành trong thời gian mong đợi. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, như là hết token gốc để trả phí gas hoặc đặt hạn mức phí gas thấp vào những thời điểm lưu lượng truy cập cao, khiến giao dịch của bạn trở nên "mất hiệu lực".
Trong những trường hợp khác, MetaMask có thể gặp sự cố phần mềm và những lúc này bạn cần đặt lại tài khoản của mình.
Đây là tính năng xóa toàn bộ lịch sử giao dịch của bạn, bao gồm cả bộ nhớ của MetaMask về bất kỳ giao dịch đang chờ xử lý nào. Vì tài khoản của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi thao tác này, hãy chỉ đặt lại tài khoản khi bạn được nhân viên Hỗ trợ hướng dẫn làm như vậy.
Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết hướng dẫn ngắn gọn về cách đặt lại tài khoản của bạn (xóa hoạt động và dữ liệu số nonce) và một số vấn đề quan trọng cần lưu ý.
Please note you should only reset your account if your transaction is not visible on the block explorer. Find out how to search for your transaction here.
Đặt lại tài khoản và Đặt lại ví?
Đây là hai quy trình khác nhau và không được phép nhầm lẫn. Đặt lại tài khoản về cơ bản sẽ xóa lịch sử giao dịch của bạn. Đặt lại ví sẽ đưa MetaMask quay trở về trạng thái khi bạn mới cài đặt nó và tạo ví của mình.
Để biết thêm thông tin về từng quy trình, hãy xem bài viết phù hợp: