Cách khắc phục sự cố Snap

Does this article need to be translated?

Contribute to the Help Center

Submit translations, corrections, and suggestions on GitHub, or reach out on our Community forums.

MetaMask Snaps cho phép bạn nâng trải nghiệm sử dụng MetaMask lên một tầm cao mới, nhưng điều này có thể gây khó chịu nếu có sự cố xảy ra. Nếu bạn đang gặp khó khăn với nền tảng MetaMask Snaps hoặc các Snap cụ thể, đừng lo lắng! Hướng dẫn này nhằm hỗ trợ bạn khắc phục sự cố liên quan đến MetaMask Snaps.

Khắc phục sự cố

Nền tảng MetaMask Snaps đề cập đến khuôn khổ cơ bản cho phép tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba trong MetaMask. Các Snap riêng lẻ là những ứng dụng cụ thể có thể được cài đặt để mở rộng chức năng của MetaMask.

Điều cần thiết là phải phân biệt giữa các vấn đề với chính nền tảng MetaMask Snaps, những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến nhiều hoặc tất cả các Snap đã cài đặt của bạn và các vấn đề cụ thể đối với một Snap riêng lẻ.

Nền tảng MetaMask Snaps

Bạn có gặp sự cố với chính phiên bản MetaMask của bạn hoặc quá trình cài đặt Snap không? Hãy thử các giải pháp sau:

1. Cập nhật tiện ích mở rộng trình duyệt MetaMask của bạn
   Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của tiện ích mở rộng trình duyệt MetaMask. Tìm hiểu thêm về cách cập nhật MetaMask. Lưu ý, MetaMask Snaps hiện không khả dụng cho MetaMask Di động.
2. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của MetaMask
   Bạn vẫn còn gặp sự cố? Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ thông qua nút “Bắt đầu trò chuyện” trên trang chủ hỗ trợ của MetaMask.

Snap riêng lẻ

Bạn đang gặp sự cố với một Snap cụ thể? Hãy xem những lời khuyên sau:

1. Cập nhật Snap lên phiên bản mới nhất
   Đảm bảo Snap của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách truy cập dapp hoặc trang web nơi bạn đã cài đặt Snap. Tìm hiểu thêm về cách cập nhật Snap.
2. Cài đặt lại Snap
   Hãy thử xóa Snap mà bạn đang gặp sự cố và cài đặt lại. Bạn có thể dễ dàng gỡ cài đặt Snap từ cài đặt MetaMask Snaps. Đọc thêm về cách gỡ cài đặt Snap.
3. Reach out to the developers of the Snap
   If all else fails, reach out to the developers of the Snap; they would be in the best position to help you further. Nhiều người có nhiều kênh khác nhau để liên lạc, chẳng hạn như kho lưu trữ của Discord hoặc GitHub.