Why is my balance incorrect or missing a token?

Whether a token is missing entirely or showing the wrong amount, start with these:

• Has the transaction been confirmed? Blockchain transactions are generally fast but not instantaneous. If a token was recently transferred to you, it may still be confirming. Check on a block explorer to see whether the transaction has completed.

• Are you on the correct network? The token will only appear on the network it was sent on. Make sure MetaMask the network is one MetaMask supports.

• Verify the balance on the block explorer. Copy your account address and paste it into the block explorer for your network — Etherscan for Ethereum Mainnet, Arbiscan for Arbitrum, and so on. For detailed instructions, see here. Compare what you see there with what MetaMask is showing.

Token not showing at all

If the block explorer confirms the token is in your wallet but MetaMask isn't displaying it, MetaMask may not have detected it automatically. You may need to add it manually. See How to display tokens in MetaMask for instructions.

Balance is showing but incorrect

If MetaMask is showing the token but with the wrong amount, try the steps below.

Token có cơ chế tích hợp có ảnh hưởng đến nguồn cung hay giá trị không?

Một số token được thiết kế để không ngừng thay đổi nguồn cung hoặc giá trị tùy thuộc vào các điều kiện khác nhau:

• Rebase tokens, where token supply is adjusted periodically
• Tokens with 'taxes' applied to transactions of different kinds (e.g. simple transfer, swap, sell). These are sometimes referred to as 'fee on transfer' tokens.

Before continuing, check whether any of these apply to your token. You can usually find this information in the project's white paper or documentation.

Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu Cụm từ khôi phục bí mật ở nơi an toàn.

• Extension
• Mobile

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Hãy kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có mạnh và ổn định không. Nếu không, MetaMask có thể sẽ không thể tải số dư chính xác.
2. Đóng trình duyệt mà bạn cài đặt tiện ích mở rộng MetaMask rồi mở lại.
3. Try switching off any ad blockers you have installed, or, if you're using a VPN, try using MetaMask with it turned off.
4. Chuyển đổi sang mạng khác rồi quay trở về mạng cũ. To do this, click on your current network at the top of the app. Select a different network, and then switch back to your original network again.
5. Hãy chắc chắn rằng bạn không gặp sự cố với quyền của trình duyệt.
6. Hãy thử URL RPC khác nếu có nhiều hơn một URL khả dụng cho mạng bạn đang sử dụng. Bạn có thể chỉnh sửa URL RPC bằng cách vào Cài đặt > Mạng, sau đó nhấp vào mạng cần chỉnh sửa. Hãy xem bài hướng dẫn thêm mạng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Try the steps below one by one until your balance displays correctly.

1. Hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn mạnh và ổn định. Nếu không, giá trị token có thể chưa được cập nhật.
2. Change to a different network and then switch back again.
3. Thay đổi URL RPC của mạng bạn đang ở sang URL thay thế khác nếu có thể. Hãy xem bài hướng dẫn thêm mạng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
4. Ẩn token theo hướng dẫn tại đây, sau đó thêm lại token theo hướng dẫn tại đây.

Nếu token đang xét là token gốc của một mạng khác ngoài Ethereum (BNB, AVAX, POL (trước đây là MATIC), v.v.), hãy thử xóa mạng rồi thêm lại mạng đó.