代币余额不正确时，该怎么办？

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Tokens 完全未出现？

请在此处查看有关解决此问题的指南。

首先，验证区块浏览器上显示的代币余额，并与 MetaMask 进行比较。 您可以通过复制您的钱包地址并将其粘贴到与您所在网络相对应的区块浏览器中来实现这一点——Etherscan 用于以太坊主网，Arbiscan 用于 Arbitrum 等。 有关详细说明，请参阅此处。

• Extension
• Mobile

如果您的 MetaMask Extension 显示的 ETH 或其他代币余额不正确或不准确，请逐一尝试以下步骤，直到您看到正确的余额为止。

在继续之前，确保您已经安全备份了私钥助记词。

1. 检查您的互联网连接是否牢固稳定。 否则，MetaMask 可能无法加载正确的余额。
2. 关闭安装了 MetaMask 扩展程序的浏览器，然后重新打开。
3. 尝试关闭您安装的所有广告拦截器，或者，如果您使用 VPN，请关闭 VPN 再尝试使用 MetaMask。
4. 切换到不同的网络，然后重新回来。 为此，请点击应用程序顶部的当前网络。 选择不同的网络，然后再次切换回原来的网络。
5. 确保您没有遇到浏览器权限问题。
6. 如果有多个 RPC URL 可用于您正在使用的网络，请尝试不同的 RPC URL。 您可以转到“设置”>“网络”，然后点击相关网络来编辑 RPC URL。 请参阅关于添加网络的文章，以了解详情。
7. 从官方网站 https://metamask.io 使用其他受支持的浏览器（Firefox、Chrome、Brave、Edge）安装 MetaMask , 然后尝试使用 12 字的私钥助记词恢复您的钱包，以防问题仅出现在您当前使用的浏览器中。

在 Etherscan 上验证了 MetaMask Mobile 中显示的代币数量不正确后，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的互联网连接信号强且稳定。 如果不是，代币值可能不能及时更新。
2. 更改到不同的网络，然后重新切换回来。
3. 如有可能，将您所在网络的 RPC URL 更改到替代 URL。 请参阅关于添加网络的文章，以了解详情。
4. 按照此处说明隐藏代币，然后按照此处说明重新添加代币。

如果所讨论的代币是以太坊以外网络的网络原生代币，如 BNB、AVAX、POL（以前是 MATIC）等，请尝试删除网络，然后重新添加。

如果相关代币是 ETH，则确保您的私钥助记词已经安全备份，然后重新安装应用。

如果您在尝试这些步骤之后仍然遇到问题，请点击支持页面上的“开始对话”按钮，与我们联系。

注意

代币是否具有影响供应或价值的内置机制？

以太坊和 EVM 兼容链拥有大量具有不同效用的代币。 某些代币旨在根据各种条件，动态改变供应或价值：

• 弹性价格机制代币，即调整了代币供应。
• 带有“税收”的代币适用于不同类型的交易（例如简单的转账、兑换、出售等）。 有时，这些代币称为“转账付费”代币。

在您得出余额不正确的结论之前，请检查您的代币是否适用任何类似条件。 您通常可以通过查看项目的白皮书或文档来找到有关信息。