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如何对Snap进行故障排除

MetaMask Snaps 可让您将 MetaMask 体验提升到更高水平,但如果出现问题,可能会很烦人。 如果您在使用MetaMask Snaps平台或特定Snap时遇到困难,请不要担心! 本指南旨在帮助您解决与 MetaMask Snaps 相关的问题。

故障排除

MetaMask Snaps 平台是指支持在 MetaMask 内集成第三方应用程序的底层框架。 每个Snap都是特定的应用程序,安装后可以扩展MetaMask的功能。

MetaMask Snaps平台本身的问题(可能会影响多个或所有已安装的Snap)与特定于一个Snap的问题,必须区分开来。

MetaMask Snaps 平台

发现您所使用的MetaMask本身或Snap安装有问题吗? 尝试以下解决方案:

  1. 更新您的 MetaMask 浏览器扩展程序确保您安装了最新版本的 MetaMask 浏览器扩展程序。 了解有关更新 MetaMask 的更多信息。 请注意,MetaMask Snaps 目前不适用于 MetaMask Mobile。
  2. 联系 MetaMask 支持团队您的问题仍存在吗? 通过 MetaMask 支持团队主页上的“开始对话”按钮与支持团队联系。

个别的Snap

特定的Snap出现问题? 查看以下建议:

  1. 将Snap更新到最新版本请前往您安装Snap的dapp(去中心化应用)或网页,确保您的Snap已更新到最新版本。 了解有关更新Snap的更多信息
  2. 重新安装Snap尝试删除出现问题的Snap,然后重新安装。 您可以在MetaMask Snaps设置轻松卸载Snap。 阅读更多有关卸载Snap的信息
  3. 联系Snap开发者如果所有措施均无效,请联系Snap的开发者,他们是最能为您提供进一步帮助的。 许多人都有各种联系渠道,例如 Discord 或 GitHub 存储库。