Como solucionar problemas com Snaps
O MetaMask Snaps permite que você leve a experiência da MetaMask a outro patamar, mas pode trazer incômodo se algo der errado. Se enfrentar dificuldades com a plataforma MetaMask Snaps ou Snaps específicos, não se preocupe! Este guia vai ajudar você a solucionar problemas relacionados ao MetaMask Snaps.
Solução de problemas
A plataforma MetaMask Snaps se refere à estrutura subjacente que permite a integração de aplicativos de terceiros dentro da MetaMask. Snaps individuais são aplicativos específicos que podem ser instalados para estender as funcionalidades da MetaMask.
É essencial distinguir problemas com a plataforma MetaMask Snaps em si, que podem impactar diversos ou todos os seus Snaps instalados, de problemas com um Snap específico.
Plataforma MetaMask Snaps
Tem percebido problemas com sua instância da MetaMask em si ou a instalação de Snaps? Tente as seguintes soluções:
- Atualize sua extensão da MetaMask para navegadoresCertifique-se de ter instalada a versão mais recente da extensão da MetaMask para navegadores. Saiba mais sobre atualizar a MetaMask. Observe o MetaMask Snaps não está disponível no MetaMask para celular no momento.
- Fale com o suporte da MetaMaskAinda está enfrentando problemas? Fale com o suporte através do botão "Iniciar uma conversa" na página inicial do suporte da MetaMask.
Snaps individuais
Está com problemas com um Snap específico? Veja as dicas a seguir:
- Atualize o Snap para a versão mais recenteVá ao dapp ou página web de onde você instalou o Snap para confirmar se o seu Snap está atualizado com a versão mais recente. Saiba mais sobre atualizar um Snap.
- Reinstale o SnapTente excluir o Snap com o qual está tendo problemas e instale-o novamente. Você pode desinstalar facilmente um Snap nas configurações do MetaMask Snaps. Saiba mais sobre desinstalar um Snap.
- Fale com os desenvolvedores do SnapSe todas as outras soluções falharem, entre em contato com os desenvolvedores do Snap. Eles provavelmente conseguirão ajudar mais a fundo. Muitos têm diversos canais de contato, como repositórios do Discord ou GitHub.