ฉันถูกแฮ็ก/สแกม (มีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของฉัน)
ในสถานการณ์นี้ กระเป๋าสตางค์ของคุณมักถูกบุกรุก (มีใครบางคนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต)ขั้นตอนด้านล่างระบุวิธีการจำกัดความเสียหาย: คุณอาจสามารถดึงเงินบางส่วนในบัญชีของคุณคืนได้ก่อนที่เงิ นจำนวนนั้นจะถูกนำออกไป
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยเร็วที่สุด:
- ติดตั้ง MetaMask บนเบราว์เซอร์อื่น (หรือโปรไฟล์เบราว์เซอร์อื่น)สำหรับมือถือ คุณจะต้องมีอุปกรณ์เครื่องที่สอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้าง MetaMask ขึ้นมาใหม่ได้ (ถ้าคุณลบ MetaMask ออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณและคุณไม่ได้สำรองข้อมูล วลีกู้คืนรหัส ไว้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง)
- สร้างกระเป๋าเงิน MetaMask ใหม่บนเบราว์เซอร์ใหม่ โปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่ หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่
- จดวลีกู้คืนรหัสไว้ในลำดับที่ถูกต้องและเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัยอย่าบอกวลีนั้นแก่ใคร
- กลับไปที่บัญชีที่ถูกเจาะข้อมูลและ ส่งเงินที่เหลืออยู่ไปยังบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่หากคุณเชื่อว่าอาจมี สคริปต์ Sweeper ในบัญชีที่ถูกบุกรุก อย่าส่ง ETH หรือโทเค็นอื่นเพิ่มเติมเพื่อชำระค่าแก๊ส (หากมี Sweeper ให้ลองทำตามคำแนะนำของเรา ที่นี่)
- เมื่อคุณนำออกเงินทุนทั้งหมดที่คุณสามารถนำออกได้แล้ว ให้หยุดใช้กระเป๋าเงิน และบัญชีใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับวลีกู้คืนรหัสที่เกี่ยวข้องด้วย
- รายงานการหลอกลวงนั้นไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
โชคร้ายที่คุณไม่สามารถย้อนกลับการทำธุรกรรม หรือกู้คืนเงินทุนที่โดนแฮ็กไปกลับคืนมาได้MetaMask คือ กระเป๋าเงินที่ผู้ใช้งานจะเป็นผู้เก็บรักษาสินทรัพย์ด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ หรือแทรกแซงและช่วยเหลือบัญชีหรือเงินทุนของคุณให้กับคุณได้
ทำไมถึงเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นได้
ด้วยขนาดและขอบเขตที่แท้จริงของ web3 จึงมีเวกเตอร์การโจมตีมากมายมหาศาลซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กระเป๋าเงินของคุณถูกบุกรุกสาเหตุทั่วไปบางประการแสดงไว้ด้านล่าง:
- คอมพิวเตอร์ของคุณถูกโจมตีด้วยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย และคุณเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ในคอมพิวเตอร์ ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถระบุตัวตน และเรียกค้นวลีกู้คืนรหัสของคุณ เช่น
- คุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่เป็นอันตรายซึ่งขโมยข้อมูลของคุณ
- คุณให้กุญแจส่วนตัวหรือวลีกู้คืนรหัสแก่บุคคลหรือเว็บไซต์
- คุณให้สิทธิ์ dapp หรือ Smart Contract ของเว็บไซต์เข้าถึงเงินทุนของคุณได้ไม่จำกัด (ดูวิธีเพิกถอนสิทธิ์ได้ที่นี่)
- คุณติดตั้งส่วนขยาย MetaMask ปลอมซึ่งขโมยเงินทุนของคุณ
พยายามวิเคราะห์ประวัติเบราว์เซอร์ของคุณและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัดการละเมิดข้อมูลใด ๆ เพิ่มเติมหากคุณพบเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่น่าสงสัย โปรดทำตามขั้นตอนในบทความวิธีรายงานการสแกมของเรา เพื่อที่เราจะได้ป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้รายอื่นในอนาคต หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ หลังจากการสืบสวนด้วยตัวของคุณเอง โปรดแจ้งให ้เราทราบ