代币余额不正确时，该怎么办？

信息

代币根本没有显示出来？

请在此处查看关于解决此问题的指南。

首先，验证区块浏览器上显示的代币余额，然后与 MetaMask 对比。要完成此操作，可以复制您的钱包地址，然后粘贴到与您所在网络对应的区块浏览器中，以太坊主网的是 Etherscan，Arbitrum 则是 Arbiscan 等等。有关详细说明，请参阅此处。

扩展版

如果您的 MetaMask 扩展显示的 ETH 或其他代币余额不正确或不准确，请逐一尝试以下步骤，直到您看到正确的余额为止。

在继续之前，确保您已经安全备份了助记词。

1. 检查您的互联网连接是否牢固稳定。否则，MetaMask 可能无法加载正确的余额。
2. 关闭安装了 MetaMask 扩展程序的浏览器，然后重新打开。
3. 尝试关闭您安装的所有广告拦截器，或者，如果您使用 VPN，请关闭 VPN 再尝试使用 MetaMask。
4. 切换到不同的网络，然后重新回来。为此，请单击应用顶部的当前网络。选择不同的网络，然后再次切换回原来的网络。
5. 确保您没有遇到浏览器权限问题。
6. 如果有多个 RPC URL 可用于您正在使用的网络，请尝试不同的 RPC URL。您可以转到“设置”>“网络”，然后单击相关网络来编辑 RPC URL。请参阅关于添加网络的文章，以了解详情。
7. 从官方网站 https://metamask.io，使用其他受支持的浏览器（Firefox、Chrome、Brave、Edge）安装 MetaMask , 然后尝试使用 12 字助记词恢复您的钱包，以防问题仅出现在您当前使用的浏览器中。

移动版

在 Etherscan 上验证了 MetaMask Mobile 中显示的代币数量不正确后，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的互联网连接是否牢固稳定。否则，代币值可能无法更新。
2. 更改到不同的网络，然后重新切换回来。
3. 如有可能，将您所在网络的 RPC URL 更改到替代 URL。请参阅关于添加网络的文章，以了解详情。
4. 按照此处的说明，隐藏代币，然后按照此处的说明，重新添加代币。

**如果相关代币是以太坊以外某个网络的原生代币，**如 BNB、AVAX、MATIC 等，请尝试删除网络，然后重新添加。

如果相关代币是 ETH，则确保您的助记词已经安全备份，然后重新安装应用。

如果您在尝试这些步骤之后仍然遇到问题，请点击支持页面上的“开始对话”按钮，与我们联系。

注意

代币是否具有影响供应或价值的内置机制？

以太坊和 EVM 兼容链拥有大量具有不同实用程序的代币。某些代币旨在根据各种条件，动态改变供应或价值：

• 变基代币，即调整了代币供应。
• 带有“税收”的代币适用于不同类型的交易（例如简单的转移、交换、出售等）。有时，这些代币称为“转账费用”代币。

在您断定您的余额不正确之前，请检查您的代币是否存在类似的情况。通常，查看项目的白皮书或文档，便可找到这些信息。