Ce trebuie să faci când soldul tokenilor este incorect
În primul rând, verifică soldurile tokenilor afișate în blockchain explorer și compară-le cu MetaMask. Poți face acest lucru prin copierea adresei portofelului tău și inserarea acesteia în blockchain explorer-ul corespunzător rețelei pe care te aflii — Etherscan pentru rețeaua principală Ethereum, Arbiscan pentru Arbitrum etc. Pentru instrucțiuni detaliate, consultă articolul de aici.
- Extensie
- Mobil
Dacă extensia ta MetaMask afișează soldul incorect sau inexact pentru ETH sau alți tokeni, încearcă pașii de mai jos unul câte unul până când vezi soldul corect.
Înainte de a continua, asigură-te că ai o copie de rezervă a frazei secrete de recuperare într-un loc sigur.
- Verifică-ți conexiunea la internet: să fie puternică și stabilă. Dacă nu, este posibil ca MetaMask să nu poată încărca soldurile corecte.
- Închide browserul în care ai instalată extensia MetaMask și deschide-l din nou.
- Încearcă să dezactivezi orice ad blocker pe care l-ai instalat sau, dacă utilizezi un VPN, încearcă să folosești MetaMask cu acesta dezactivat.
- Comută la o altă rețea și înapoi. Pentru a face acest lucru, apasă pe rețeaua actuală în partea de sus a aplicației. Selectează o altă rețea, apoi revino la rețeaua originală.
- Asigură-te că nu te confrunți cu o problemă în permisiunile browserului.
- ncearcă o adresă URL RPC diferită, dacă există mai multe disponibile pentru rețeaua pe care o utilizezi. Poți edita adresa URL RPC accesând Setări > Rețele, apoi apasă pe rețeaua în cauză. Consultă articolul nostru despre adăugarea rețelelor pentru mai multe informații.
- nstalează MetaMask folosind un alt browser acceptat (Firefox, Chrome, Brave, Edge) de pe site-ul nostru oficial https://metamask.io , apoi încearcă să restabilești portofelul folosind fraza secretă de recuperare din 12 cuvinte, în cazul în care problema este prezentă numai în browser-ul pe care îl utilizai în prezent.
După ce ai verificat pe Etherscan dacă soldul de tokeni afișat în MetaMask Mobile nu este corect, urmează acești pași:
- Asigură-te că ai o conexiune la internet puternică și stabilă. Dacă nu, este posibil ca valorile tokenului să nu fie actualizate.
- Schimbă la o altă rețea și apoi comută înapoi.
- Modifică adresa URL RPC a rețelei pe care te aflii cu o alternativă, acolo unde este posibil. Consultă articolul nostru despre adăugarea rețelelor pentru mai multe informații.
- Ascunde tokenul, urmând instrucțiunile de aici, apoi adaugă din nou tokenul, urmând instrucțiunile de aici.
\Dacă tokenul în cauză este un token nativ de rețea pentru o altă rețea decât Ethereum (BNB, AVAX, MATIC etc.) încercă să ștergi rețeaua și apoi să o adăugi din nou.
Dacă tokenul în cauză este ETH, atunci asigură-te că fraza secretă de recuperare este salvată într-un loc sigur, și reinstalează aplicația.
Dacă încă întâmpini probleme după ce ai încercat acești pași, te rugăm să ne contactezi prin intermediul butonului "Începe o conversație" de pe pagina noastră de suport.
Are token-ul mecanisme încorporate care afectează totalul tokenilor sau valoarea lor?
Rețeaua Ethereum și cele compatibile cu EVM găzduiesc o varietate enormă de tokeni cu utilități diferite. Unii tokeni sunt concepuți pentru a schimba dinamic oferta sau valoarea în funcție de diferite condiții:
- Tokenii elastici (rebase tokens), unde cantitatea de tokeni este ajustată
- Tokeni cu "taxe" aplicate tranzacțiilor de diferite tipuri (de exemplu, transfer simplu, schimb, vânzare etc.). Aceștia sunt uneori denumiți tokeni "fee on transfer" (taxă per transfer).
Înainte de a concluziona că soldul tău este incorect, verifică dacă aceste condiții se aplică și pentru tokenul tău. De obicei, poți găsi aceste informații verificând documentația proiectului.