Skip to main content

Ce trebuie să faci când soldul tokenilor este incorect

info

Tokenii nu apar deloc?

Consultă ghidul nostru pentru rezolvarea acestei probleme aici.

În primul rând, verifică soldurile tokenilor afișate în blockchain explorer și compară-le cu MetaMask. Poți face acest lucru prin copierea adresei portofelului tău și inserarea acesteia în blockchain explorer-ul corespunzător rețelei pe care te aflii — Etherscan pentru rețeaua principală Ethereum, Arbiscan pentru Arbitrum etc. Pentru instrucțiuni detaliate, consultă articolul de aici.

Dacă extensia ta MetaMask afișează soldul incorect sau inexact pentru ETH sau alți tokeni, încearcă pașii de mai jos unul câte unul până când vezi soldul corect.

Înainte de a continua, asigură-te că ai o copie de rezervă a frazei secrete de recuperare într-un loc sigur.

  1. Verifică-ți conexiunea la internet: să fie puternică și stabilă. Dacă nu, este posibil ca MetaMask să nu poată încărca soldurile corecte.
  2. Închide browserul în care ai instalată extensia MetaMask și deschide-l din nou.
  3. Încearcă să dezactivezi orice ad blocker pe care l-ai instalat sau, dacă utilizezi un VPN, încearcă să folosești MetaMask cu acesta dezactivat.
  4. Comută la o altă rețea și înapoi. Pentru a face acest lucru, apasă pe rețeaua actuală în partea de sus a aplicației. Selectează o altă rețea, apoi revino la rețeaua originală.
  5. Asigură-te că nu te confrunți cu o problemă în permisiunile browserului.
  6. ncearcă o adresă URL RPC diferită, dacă există mai multe disponibile pentru rețeaua pe care o utilizezi. Poți edita adresa URL RPC accesând Setări > Rețele, apoi apasă pe rețeaua în cauză. Consultă articolul nostru despre adăugarea rețelelor pentru mai multe informații.
  7. nstalează MetaMask folosind un alt browser acceptat (Firefox, Chrome, Brave, Edge) de pe site-ul nostru oficial https://metamask.io , apoi încearcă să restabilești portofelul folosind fraza secretă de recuperare din 12 cuvinte, în cazul în care problema este prezentă numai în browser-ul pe care îl utilizai în prezent.

Dacă încă întâmpini probleme după ce ai încercat acești pași, te rugăm să ne contactezi prin intermediul butonului "Începe o conversație" de pe pagina noastră de suport.

warning

Are token-ul mecanisme încorporate care afectează totalul tokenilor sau valoarea lor?

Rețeaua Ethereum și cele compatibile cu EVM găzduiesc o varietate enormă de tokeni cu utilități diferite. Unii tokeni sunt concepuți pentru a schimba dinamic oferta sau valoarea în funcție de diferite condiții:

  • Tokenii elastici (rebase tokens), unde cantitatea de tokeni este ajustată
  • Tokeni cu "taxe" aplicate tranzacțiilor de diferite tipuri (de exemplu, transfer simplu, schimb, vânzare etc.). Aceștia sunt uneori denumiți tokeni "fee on transfer" (taxă per transfer).

Înainte de a concluziona că soldul tău este incorect, verifică dacă aceste condiții se aplică și pentru tokenul tău. De obicei, poți găsi aceste informații verificând documentația proiectului.